علاقات الزبون وأثرها في إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية
| العنوان بلغة أخرى: |
Customer's Relationships (CR) and their Effection the Total Quality Management (T`M): A Pilot Study on a Sample of Iraqi Private Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدليمي، ذكرى كاظم حسين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | البصري، عبدالرضا شفيق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | بغداد |
| التاريخ الهجري: | 1432 |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 824392 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة بغداد |
| الكلية: | المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية |
| الدولة: | العراق |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
تقييم جودة الخدمة المصرفية بالتطبيق في المصارف الاهلية
بواسطة: عبدالعبودي، أحمد كاظم منشور: (2023) -
أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف: دراسة تطبيقية على عينة من المصارف الحكومية في محافظة كركوك
بواسطة: البيرقدار، حسين نور الدين عزت منشور: (2013) -
أثر التجارة الإلكترونية في جودة الخدمة المصرفية: دراسة استطلاعية لعينة من مصارف محافظة ميسان
بواسطة: الصفو، رياض ضياء عزيز منشور: (2017) -
العوامل المؤثرة في منح الائتمان المصرفي من وجهة نظر الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن المصارف العاملة في مدينة الناصرية
بواسطة: مزعل، وفاء جثير منشور: (2022) -
دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل والبصرة "النجف الأشرف"
بواسطة: مهدي، ميادة حياوي منشور: (2018)
