ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الالتزام التنظيمي في تحقيق الرضا الوظيفي: بحث استطلاعي على عينة من المدراء في مصرف الرافدين - الإدارة العامة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Organizational Commitment on Job Satisfaction: An Explorative Research on a Sample of Managers at Al Raiding Bank - General Management
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الشمري، خولة هاشم خلف (مؤلف)
المجلد/العدد: س41, ع115
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 152 - 167
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 926897
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الالتزام العاطفي | الالتزام المستمر | الالتزام المعياري | الرضا الوظيفي | مصرف الرافدين | Affective Commitment | Continuous Commitment | Normative Commitment | Job Satisfaction | Alrafidain Bank
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تشخيص أبعاد الالتزام التنظيمي ومستوى الرضا الوظيفي في مصرف الرافدين/الإدارة العامة. تم اختيار عينة البحث بشكل عشوائي وتكونت العينة من 47 موظفا ممن يحمل عنوان خبير ومدير عام ومدير قسم ومدير شعبة. استخدمت الباحثة الاستبانة لجمع البيانات من عينة الدراسة، واستخدمت برمجية أكسل لتحليل الاستبانة وعرض النتائج، ثم استخدمت نتائج التحليل الإحصائي لاختبار فرضيات البحث. أظهر التحليل بأن مستويات الالتزام التنظيمي عالية لدى المدراء ممثلة بعينة البحث، وأن 51% من عينة البحث تشعر بأن التزامها التنظيمي مستمر. توصلت الباحثة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن العوامل المادية كخسارة الراتب والامتيازات ومكافأة نهاية الخدمة تؤثر بشكل كبير على تكوين الالتزام المستمر لدى عينة البحث، وقد أوصت الباحثة بضرورة تعزيز الالتزام العاطفي والمعياري بين المدراء نظراً لحصولها على نسب أقل من الالتزام المستمر من خلال توفير مناخ منظمي ملائم وتنمية الشعور بالانتماء للمصرف والرغبة في تطويره وتعيين موظفين تنطبق أهدافهم مع أهداف المصرف. يساهم هذا البحث في زيادة فهمنا لأنظمة المصارف بشكل عام ومصرف الرافدين/ الإدارة العامة بشكل خاص مما يساعد إدارة المصرف في اتخاذ إجراءات لرفع مستويات الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي وتشخيص الموظفين من ذوي الالتزام المنخفض والعمل على تحسين التزامهم الوظيفي.

The main objective of this research is to identify and measure the types of organizational commitment and job satisfaction at Alrafidain Bank/General Management Baghdad, Iraq. The random research sample consisted of 47 employees who are: experts, General Directors, Department Managers, and Section Manager. The questionnaire is the main instrument used in this research to collect data. Excel programming has been used to analyze and present the data obtained by the questionnaire. The analysis reported that there is a strong level of organizational commitment among the sample members, and that 51% of the sample feels that they have continuance commitment, which means that the pay, the rewards and other material factors have a strong effect on the sample studied. The findings of this research can assist Alrafidain Bank in planning job loads, and in improving organizational commitment among individuals whose commitment is low. This research augments our knowledge about the banking system in general, and on the banking system at Alrafidain Bank in specific.

ISSN: 1813-6729