ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اعتماد التحسين المستمر لرفع أداء الإدارات العليا في الفنادق العراقية: دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراء فنادق الدرجة الممتازة

العنوان المترجم: The Adoption of Continuous Improvement to Improve the Performance of Senior Management in Iraqi Hotels: An Analytical Study of The Opinions of A Sample of Managers of Luxury Hotels
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: القيسي، دنيا طارق أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: س41, ع115
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 302 - 315
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 926929
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى تحديد وتشخيص الأبعاد الأساسية لمتطلبات التحسين المستمر والأبعاد الأساسية ولأداء الإدارات العليا الفندقية عينة البحث، فضلاً عن بيان أثر العلاقة بين أبعاد التحسين المستمر وأداء الإدارات العليا في فنادق الدرجة الممتازة. وتم صياغة مشكلة البحث في عدة تساؤلات تمركزت حول علاقة الارتباط والأثر بين متغيرات البحث، واستند البحث على فرضيتين رئيستين أخضعت لاختبارات عدة للتأكد من صحتها، واتبع البحث المنهجية التحليلية الوصفية. واشتمل البحث الحالي كل أفراد المجتمع المكون من (89) مديراً في فنادق الدرجة الممتازة، وتم الحصول على (89) استبانة صالحة للتحليل وتم استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS). وتوصل البحث إلى عدد من النتائج منها: أن هناك علاقة ارتباط وتأثير ذو دلالة إحصائية بين متغيرات الدراسة (التحسين المستمر وأداء الإدارات العليا)، وجاءت هذه النتائج متطابقة مع الفرضيات. وقم البحث عدداً من التوصيات منها: التأكيد على نشر مفهوم ثقافة التحسين المستمر، وأن تمتلك المنظمات المبحوثة هياكل تنظيمية تتسم بالمرونة لتواكب التغيرات والتكيف مع بيئتها باستمرار، وأن تتابع المعايير الخاصة بالتحسين المستمر وإخضاعها للقياس بشكل دوري.

The present study aims to identify and analyze the basic dimensions related to the requirements of continuous improvement and the basic dimensions of the performance of the senior management's hotel the study sample, as well as the impact of the relationship between the dimensions of continuous improvement and the performance of the senior managements in the premium-class hotels. The formulation of the problem of the study has been built as a resistor of many questions that focused on the link and effect relationship between the variables of the study, and the study has been based on two basic assumptions subjected to many tests for authenticity. The study has adopted the descriptive analytical method. The current study has included all members of the community component (89) Director of the premium class hotels, (89) valid her answers have been obtained for the analysis was used statistical program Ready (spss). The study reached a number of results, including: that there is a link and the impact of a statistically significant relationship between the variables of the study (continuous improvement and the performance of the senior managements of hotel), the findings come with identical assumptions. The study made a number: of recommendations including: making sure to spread the concept of a culture of continuous improvement, and that the surveyed organizations have the organizational structures are flexible to keep pace with the changes and adapt to their environment constantly, and follow the standards of continuous improvement and be subject to periodic measurement.

ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة