ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > رغبات الأفراد ذوي الإعاقة في م...>الوصف

رغبات الأفراد ذوي الإعاقة في محافظة الأحساء ومستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم

العنوان بلغة أخرى: Services Needs and Satisfaction of Al-Ahsa Disabled Individuals
العنوان المترجم: The wishes of individuals with disabilities in Al-Ahsa governorate and their level of satisfaction with the services provided to them
المصدر: المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية
الناشر: جامعة الملك فيصل
المؤلف الرئيسي: العرفج، عبدالمحسن بن حسين بن محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alarfaj, Abdulmohsen Hussain
المجلد/العدد: مج19, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 307 - 326
ISSN: 1319-6944
رقم MD: 932092
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
الخدمات العامة | ذوي الإعاقة | ذوي الاحتياجات الخاصة | محافظة الأحساء | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمات اقتصادية | خدمات ترفيهية | خدمات تعليمية | قياس الأداء | Economic Services | Educational Services | Performance Monitoring | Recreational Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: من المهم تعرف درجة رضا المعوقين عن الخدمات التي يحصلون عليها من الجهات المختلفة لتحقيق تكافؤ الفرص بينهم وبين العاديين، وقد هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أهم الخدمات التي يرغب المعوقون في الأحساء في الحصول عليها، وتقدير مستوى رضاهم عن تلك الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية والخاصة ومنظمات المجتمع المدني، بالإضافة إلى تقدير التباين لدى المعوقين في درجة التميز في الخدمات التي يقدمها قطاع رعاية المعوقين في الأحساء وفقا لجنس المعوقين، وأعمارهم، ومتوسط دخل الأسرة الشهري، وقد أجريت الدراسة على عينة تشمل (130) معوقا تمثل أنواع الإعاقة المختلفة، باستخدام الاستبانة بعد التأكد من ثباتها. أظهرت النتائج حاجة المعوقين في الأحساء للخدمات التي عرضتها الدراسة كافة، وقد تدرجت الرغبات حسب أهميتها من متوسط حسابي (4.21) للرغبات الاجتماعية والترفيهية إلى (4.29) للرغبات الاقتصادية، كما بينت النتائج أن مستوى رضا المعوقين في الأحساء عن الخدمات المقدمة لهم (متوسط) بشكل عام؛ حيث تدرجت المتوسطات الحسابية من (2.71) لمجموعة الخدمات الاقتصادية (الأقل رضا)، إلى (2.91) للخدمات الأخرى (الأكثر رضا)، كما بينت النتائج عدم وجود تباين بين فئات المعوقين في إدراكهم لنوع التميز الذي تتصف به الخدمات المقدمة لهم من الجهات المدروسة، فيما عدا ميزة (رخص الخدمات)؛ حيث يرى المعوقون من أصحاب الدخول المرتفعة أن الخدمات (رخيصة) مقارنة بما يراه غيرهم من المعوقين. وأوصى البحث بتطوير مؤهلات المعوقين العلمية والمهنية، وتسهيل إمكانية متابعة أوضاعهم صحيا، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة في خدمتهم.

It is important to identify the satisfaction degree of disabled individuals regarding the services they obtained to ensure equal opportunities with normal persons. The objective of this study is to identify the needs of disabled people in Alahsa and to assess their level of satisfaction regarding the provided services offered by governmental, private, and charity organizations. In addition, it tries to determine whether their needs and satisfaction vary based using some categorization variables including type of disability, gender, age, and family monthly income. The study is based on a questionnaire applied to 130 sample. The questionnaire was tested for stability. Results, in general, suggested that disabled people in Alahsa are in need of all services reported in this study. Social and recreational needs were the least important while economical needs were first in priority. In addition, the level of satisfaction, in general, was moderate. Insignificant differences in disability type were detected regarding the differences of services based on provider type except for the cost of service, which was considered cheap by high-income individuals. The work recommends that disabled individuals' scientific and professional qualifications must be developed in addition to enabling their health status follow-up and deploying modern technology in their services.
ISSN: 1319-6944

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.