ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التسويق عبر المواقع الإلكت...>مارك

أثر التسويق عبر المواقع الإلكترونية على تحسين جودة الخدمة

العنوان المترجم: The Impact of Online Marketing on Improving the Quality of Service
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، هشام عليوة محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 455 - 472
DOI: 10.21608/JCES.2018.51225
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 933326
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك التجارية | الخدمات البنكية | جودة الخدمات | التسويق المصرفي | التسويق الإلكتروني | المواقع الإلكترونية | البنوك المصرية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

229

حفظ في:
LEADER 02510nam a22002417a 4500
001 1680058
024 |3 10.21608/JCES.2018.51225 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 500867  |a إبراهيم، هشام عليوة محمود  |e مؤلف 
242 |a The Impact of Online Marketing on Improving the Quality of Service 
245 |a أثر التسويق عبر المواقع الإلكترونية على تحسين جودة الخدمة 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية  |c 2018 
300 |a 455 - 472 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تتمثل مشكلة الدراسة في أن هناك انخفاض في مستوى تحسين جودة الخدمة في البنوك التجارية بمصر. وتهدف الدراسة إلى التعرف على دور استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة خدمة العملاء في البنوك محل الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى نتيجة مفادها أن استخدام تكنولوجيا المعلومات عبر المواقع الإلكترونية وتحسين جودة الخدمات بالعملاء من أهم التوصيات تطبيقاً على البنوك محل الدراسة. 
520 |b The problem of the study is that there is a decrease in the level of improvement in the quality of service in commercial banks in Egypt. The study aims at identifying the role of using information technology in improving the quality of customer service in the banks under study. The study concluded that the use of information technology through websites and improving the quality of customer services is one of the most important recommendations applied to the banks under study. 
653 |a البنوك التجارية  |a الخدمات البنكية  |a جودة الخدمات  |a التسويق المصرفي  |a التسويق الإلكتروني  |a المواقع الإلكترونية  |a البنوك المصرية 
773 |4 إدارة الأعمال  |6 Business  |c 055  |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ  |l 001  |m مج9, ع1  |o 0335  |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية  |v 009  |x 2090-3782 
856 |u 0335-009-001-055.pdf  |n https://jces.journals.ekb.eg/article_51225.html 
930 |d y  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 933326  |d 933326 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.