دور التسويق الداخلي في تحقيق جودة الخدمات المصرفية ثم كسب رضا الزبائن: دراسة حالة عينة من البنوك التجارية (BDL, BNA, BADR) بأدرار

المؤلف الرئيسي:	بلبالي، عبدالنبي (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	الداوي، الشيخ (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2009
موقع:	ورقلة
الصفحات:	1 - 133
رقم MD:	933625
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية:	كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة:	الجزائر
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	التسويق الداخلي \| جودة الخدمات المصرفية \| رضات العملاء \| الرضا الوظيفي \| البنوك التجارية \| الجزائر
رابط المحتوى:	صفحة العنوان قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

48

LEADER	01558nam a22002897a 4500
001	1494835
041		\|a ara
100		\|9 501004 \|a بلبالي، عبدالنبي \|e مؤلف
245		\|a دور التسويق الداخلي في تحقيق جودة الخدمات المصرفية ثم كسب رضا الزبائن: دراسة حالة عينة من البنوك التجارية (BDL, BNA, BADR) بأدرار
260		\|a ورقلة \|c 2009
300		\|a 1 - 133
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة \|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير \|g الجزائر \|o 0026
653		\|a التسويق الداخلي \|a جودة الخدمات المصرفية \|a رضات العملاء \|a الرضا الوظيفي \|a البنوك التجارية \|a الجزائر
700		\|a الداوي، الشيخ \|g Daoui, Cheikh \|e مشرف \|9 354030
856		\|u 9815-058-009-0026-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9815-058-009-0026-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9815-058-009-0026-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9815-058-009-0026-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9815-058-009-0026-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9815-058-009-0026-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9815-058-009-0026-O.pdf \|y الخاتمة
856		\|u 9815-058-009-0026-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9815-058-009-0026-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d y
995		\|a Dissertations
999		\|c 933625 \|d 933625