أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية: دراسة مقارنة بين مصحة الضياء والمستشفى المتخصص الأم والطفل ورقلة
| المؤلف الرئيسي: | بلمهدي، جميلة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بوخلوة، باديس (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 61 |
| رقم MD: | 934547 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
85
| المستخلص: |
تناولنا في هذه الدراسة مفهوم الدعم التنظيمي بأبعاده، وحاولنا توضيح أثره على جودة الخدمة الصحية بالتطبيق على المؤسسات الصحية العامة والخاصة منها، من خلال معالجتنا للإشكالية التالية: ما أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية، ولهذا الغرض قمنا بتوزيع (225) استبيان منها 60 على عينة من عمال مصحة الضياء وقد تم استرجاعها كلها، و165 استبيان على عينة من عمال المستشفى المتخصص الأم والطفل وقد تم استرجاع 93 استبيان فقط. وأظهرت هذه الدراسة أنه لا يوجد اهتمام بالدعم التنظيمي كفلسفة على الرغم من أن هناك ممارسة لبعض أبعاده كما بينت نتائج الدراسة أنه يوجد ارتباط إيجابي بين الدعم التنظيمي وجودة الخدمات المقدمة، وخلصت الدراسة إلى أن تحسين الجودة في الخدمة الصحية يقتضي بالضرورة تبني مفهوم الدعم التنظيمي من طرف هذه المؤسسات من خلال الاهتمام بجميع أبعاده. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الدعم التنظيمي على جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية بمستشفى الأم والطفل بتقرت
بواسطة: بوخلوة، باديس منشور: (2016) -
أثر التغيير التنظيمي على تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجزائرية: دراسة حالة عينة من المؤسسات الصحية العمومية لولاية ورقلة
بواسطة: حمادو، عبدالله منشور: (2018) -
أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية: دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام
بواسطة: القضاة، حسن صالح سليمان منشور: (2018) -
دور أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية بجنوب ليبيا بالتطبيق على مستشفى سبها، مرزق والشاطئ (2010م - 2015م)
بواسطة: مسعود، مسعود عبدالله منشور: (2017) -
دراسة تشخيصية لمستوى جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر مرضى المستشفى الجامعي ابن رشد عنابة
بواسطة: هريو، دزاير منشور: (2020)
