دور التسويق المصرفي في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري

المؤلف الرئيسي:	ابن سبقاق، عبلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	شطيبة، زينب (مشرف)
التاريخ الميلادي:	2013
موقع:	ورقلة
الصفحات:	1 - 43
رقم MD:	935044
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	العربية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية:	كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة:	الجزائر
قواعد المعلومات:	Dissertations
مواضيع:	التسويق المصرفي \| البنك الوطني الجزائري \| رضا العملاء \| إدارة العلاقات مع الزبون \| خدمات العملاء \| الخدمات المصرفية
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

91

LEADER	01515nam a22002897a 4500
001	1495170
041		\|a ara
100		\|9 501851 \|a ابن سبقاق، عبلة \|e مؤلف
245		\|a دور التسويق المصرفي في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري
260		\|a ورقلة \|c 2013
300		\|a 1 - 43
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة \|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير \|g الجزائر \|o 0435
653		\|a التسويق المصرفي \|a البنك الوطني الجزائري \|a رضا العملاء \|a إدارة العلاقات مع الزبون \|a خدمات العملاء \|a الخدمات المصرفية
700		\|a شطيبة، زينب \|g Chetiba, Z. \|q Shatibah, Zainab \|e مشرف \|9 361038
856		\|u 9815-058-009-0435-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9815-058-009-0435-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9815-058-009-0435-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9815-058-009-0435-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9815-058-009-0435-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9815-058-009-0435-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9815-058-009-0435-O.pdf \|y الخاتمة
856		\|u 9815-058-009-0435-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9815-058-009-0435-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d y
995		\|a Dissertations
999		\|c 935044 \|d 935044