| LEADER |
03188nam a22003017a 4500 |
| 001 |
1495213 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 501969
|a بوعافية، محمد أمين
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسة اقتصادية: دراسة حالة المديرية العملية لاتصالات الجزائر بورقلة 2012 - 2016
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 66
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|g الجزائر
|o 0480
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تقيم أداء المؤسسة الاقتصادية كتقنية حديثة في مجال قياس الأداء، حيث طبقت هذه الدارسة على مستوى المديرية العملية للاتصالات الجزائر بورقلة أين تم الاعتماد في جميع المعلومات على دراسة الحالة وكذا المقابلة إضافة إلى ووثائق المؤسسة، كما اعتمدنا على مجموعة من البحوث العلمية التي تناولت موضوع قياس الأداء وبطاقة الأداء المتوازن بشكل مباشرة أو غير مباشرة. كما تناولت الدراسة المحور الأربع لبطاقة الأداء المتوازن (المالي العماليات الداخلية، محور العملاء من التطور والنمو، وكفيت تطبقها وإسهامها في قياس وتحسين الأداء وفي الأخير توصلنا إلى مجموعة من النتائج: - تعمل بطاقة الأداء المتوازن على توفير إطار كامل للعمل على ترجمة استراتيجية إلى خطط عملية وإلى مجموعة متكاملة من مؤشرات للقياس. - بالرغم من أن المؤسسة تنشط في مجال حساس جدا وهو الاتصالات إلا أنه هناك وجود خلل بنسبة لتوقيت إجراء التقييم.
|
| 653 |
|
|
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a تقييم الأداء
|a مؤسسة اتصالات الجزائر، المديرية العملية
|a الجزائر، ورقلة
|a المؤسسات الاقتصادية
|
| 700 |
|
|
|a أحمد، أحمد بن عيشاوي
|q Ahmed, Ahmed bin Aishawi
|e مشرف
|9 57639
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0480-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 935214
|d 935214
|
