ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس درجة جودة الخدمات التعليم...>الوصف

قياس درجة جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بطرطوس فى ضوء نظام إدارة الجودة الشاملة TQM

العنوان بلغة أخرى: Measurement of Educational Services Quality at Tartous College Education in the Light of Total Quality Management System
العنوان المترجم: Measuring the quality of educational services in the Faculty of Education in Tartous in the light of TQM
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: الصافتلي، بسام محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: مج40, ع60
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 61 - 96
رقم MD: 936658
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التعليم الجامعى | الخدمات التعليمية | جودة الخدمات | المعايير التعليمية | كلية التربية | طرطوس
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | الخدمات التعليمية | إدارة الجودة الشاملة | Quality | Educational Services | Total Quality Management
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد درجة جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بطرطوس في ضوء نظام إدارة الجودة الشاملة TQM من وجهة نظر طلبة السنة الرابعة (معلم صف)، واستخدم الباحث استبانة تضمنت معايير جودة الخدمات التعليمية، والتي توزعت على (7) محاور وفقا لمقياس خماسي متدرج. وقد توصلت الدراسة إلى أن درجة جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بطرطوس من وجهة نظر عينة الطلبة المعلمين (جيدة). كما تبين أن لمتغير مجال التخصص في الثانوية تأثيرا في النتائج لصالح ذوي التخصص العلمي، أما متغير الجنس، ومتغير درجة حضور المحاضرات فلم يتبين لهما أي تأثير. وفي ضوء النتائج السابقة قدمت الدراسة بعض المقترحات التي يمكن تداولها لضمان جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بطرطوس.

The study aimed to identified the extent quality of educational services at Tartous college education in the light of Total Quality Management System from viewpoint of students. For achievement this projects: the researcher used questionnaire includes a quality standards of educational services which were distributed to (7) axes according to the five-graded measure. The study finished to: the extent quality of educational services at Tartous college education in the light of Total Quality Management System from viewpoint of students was (Average quality). As it turns out that the sex variable, and variable extent of attending lectures did not found to have any effect on the results. In light of the previous study provided some recommendations that can be traded to ensure the quality of educational services at Tartous college education.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.