ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم مؤشرات الأداء التسويقى ف...>الوصف

تقييم مؤشرات الأداء التسويقى فى المنظمات الصناعية الجزائرية من وجهة نظر موظفى الإدارتين العليا والوسطى : دراسة حالة مركب سيدار الحجار لإنتاج الحديد والصلب بعنابة

العنوان المترجم: Evaluation of the performance indicators of marketing in the Algerian industrial organizations from the perspective of employees of the higher and middle administrations: Case Study of Cedar Al - Hajjar Complex for Iron and Steel Production
المصدر: مجلة أكاديمية شمال أوربا المحكمة للدراسات والبحوث
الناشر: أكاديمية شمال أوربا للعلوم والبحث العلمي
المؤلف الرئيسي: خوالد، أبو بكر الشريف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوزرب، خير الدين محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الدنمارك
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 80 - 101
ISSN: 2596-7517
رقم MD: 938430
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأداء التسويقى | المؤشرات | تقييم مؤشرات الأداء التسويقى | المنظمات الصناعية | المنظمات الصناعية الجزائرية | مركب سيدار الحجار لإنتاج الحديد والصلب بعنابة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأداء التسويقى | المؤشرات | المنظمات الصناعية | مركب سيدار الحجار | عنابة | Marketing Performance | Indicators | Industrial Organizations | The Complex of SIDER El Hadjar Annaba
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

19

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى توضيح واقع مؤشرات الأداء التسويقي في المنظمات الصناعية الجزائرية، بالإضافة إلى بيان تقييم مديري وموظفي هذه المنظمات لمختلف مؤشرات الأداء التسويقي، ولتحقيق الأهداف السابقة الذكر أجري الباحث دراسة وصفية تحليلية عبر دراسة حالة واحدة من أعرق وأضخم المنظمات الصناعية المحلية وهو مركب الحجار سيدار عنابة لإنتاج الحديد والصلب، حيث قام الباحث بتصميم أداة استبانة متكونة من (26) فقرة تغطى خمسة مؤشرات أساسية لقياس الأداء التسويقي هي: الحصة السوقية، الكفاءة والفعالية، رضا الزبون، والربحية، وقد تم توزيع الاستبانة السابقة الذكر على عينة مكونة من (54) موظفا من موظفي الإدارتين العليا والوسطى بالمركب محل الدراسة، وقد توصلت هذه الدراسة في الأخير إلى نتيجة أساسية مفادها وجود مستويات تقييم إيجابية عالية لمختلف مؤشرات الأداء التسويقي بمركب سيدار الحجار عنابة ناتجة عن الإدراك التام للموظفين المبحوثين لأهمية تطوير مختلف مؤشرات الأداء التسويقي كتوجه تنافسي حديث.

This research aims to clarify the reality of marketing performance indicators applied by Algerian industrial organizations, In addition to clarifying the evaluation of managers and employees of this various indicators. To achieve the above objectives the researcher conducted an analytical descriptive study through a case of study of the oldest and the bigger Algerian industrial organization, it’s the Complex of SIDER El Hadjar Annaba for iron and steel industry. The researcher formed a questionnaire tool consisted of (26) items covering the following marketing performance indicators: market share, efficiency, effectiveness, customer satisfaction, and profitability, This questionnaire has been distributed to a sample of (54) employees working in the head and middle management in the complex of SIDER El Hadjar. At the end the study concluded that there is a high positive evaluation of head and middle managers about the different marketing performance indicators in the complex in question, as a result of the full awareness of the importance of developing the different previous indicators as a modem competitive approach.
ISSN: 2596-7517

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.