ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > محددات نية الشراء في قطاع الات...>الوصف

محددات نية الشراء في قطاع الاتصالات: دراسة حالة زبائن العلامة جيزي

العنوان بلغة أخرى: The Déterminants of Purchase Intention in the Telecommunication Sector: Case Study of Djezzy’s Customers
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: طالب، مريم العشعاشي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو القاسم، يوسف محمد الحسن يوسف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 48 - 63
DOI: 10.33704/1748-004-002-004
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 938987
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
نية الشراء | تسويق الخدمات،المعايير الاجتماعية | زبائن العلامة جيزي
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق الخدمات | مواقف | المعايير الاجتماعية | إدراك السيطرة على السلوك | نية الشراء | نموذج المعادلات الهيكلية | Attitude | Subjectives Norms | Perceived Behaviour Contrôle | Purchase intentions and Structural équations Modelling
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

165

حفظ في:
المستخلص: نهدف من وراء هذه الدراسة إلى التحقيق في محددات نوايا الشراء لدى الزبائن في قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية. في البداية قمنا بمناقشة نماذج النية المطورة من طرف Ajzen وFishbein (1980)، Davis (1983) Ajzen (1991) لدراسة سوابق نية الشراء لدى الزبون. ثانياً، أجرينا دراسة تجريبية على 272 زبون للعلامة Djezzy بالاستخدام طريقة المعادلات الهيكلية. النتائج أكدت صلاحية نموذج النية المستخدم في التنبؤ بنوايا الشراء لدى الزبائن لأن الفرضيات المختبرة في البحث كانت كلها صحيحة ما عدى الفرضية الثانية التي لم تكن معنوية. في النهاية أدرجنا الآثار الإدارية المترتبة عن الدراسة ومحدوديتها وكذا التوصيات للباحثين في المستقبل.

The purpose of our study is to investigate the determinante of customers purchase intentions in the sector of telecommunication. First, we discussed the models developped by Ajzen & Fishbein (1980), Davis (1984) and Ajzen (1991) to analyze the antecedents of customer purchase intention. Second, we conducted an empirical study based on a sample of 272 customers of “Djezzy” using a structural equation modeling approach. The results showed that the model of intention used can be useful in predicting the intentions of customer purchasing because the hypotheses of the research were all confirmed except for the second hypothesis, which was not significant. Managerial implications, limitations of the study and recommendations for future researchers are also included in the study.
ISSN: 2437-0932

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.