تحليل بيئة العمل للعاملين في سلطة إقليم البتراء التنموي السياحي
| العنوان المترجم: |
Analysis of The Working Environment for The Employees of The Petra Development Tourism Authority |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية |
| الناشر: | المركز القومي للبحوث غزة |
| المؤلف الرئيسي: | السعيدات، حسن سلمان موسى (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج2, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
فلسطين |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الشهر: | فبراير |
| الصفحات: | 94 - 110 |
| DOI: |
10.26389/AJSRP.H131117 |
| ISSN: |
2522-3372 |
| رقم MD: | 939916 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
بيئة العمل | رضا الموظفين | الرفاه الوظيفى | اقليم البتراء | Work environment | Job Satisfaction | Career wellbeing
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
54
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على درجة رضا موظفي سلطة إقليم البترا التنموي السياحي عن بيئة العمل بشقيه المادي والإداري. وقد تم اختيار عينة من الموظفين ومن كافة الفئات الإدارية بلغ عدد أفرادها (140) موظفاً موزعين على العاملين في السلطة من ذكور وإناث. أستخدم في هذا البحث المنهج الوصفي والتحليلي حيث تم تصميم استبانة دراسة ضمت (18) سؤالاً ركزت في مجملها على المعايير المادية، والتي كانت الأسئلة الستة الأولى تغطيها، فيما ركزت الأسئلة الاثنا عشرة الأخيرة على جانب المعايير الإدارية والحوافز. أظهرت نتائج البحث بأن رضا موظفي السلطة عن بيئة العمل (64.2%) من العينة المختارة، وكانت نتائج رضا الموظفين عن بيئة العمل المادية (59%) في حين كانت للجوانب الإدارية (66.8%) من عينة البحث، وقد ظهر من خلال البحث أن نسبة (88%) من موظفي السلطة تتراوح أعمارهم ما بين 25-50 سنة حسب العينة المختارة. وقد خرج البحث بمجموعة من الاقتراحات المقدمة من الموظفين والتي ترفع من نسبة رضاهم، وتعزز من عناصر الرفاه الوظيفي. بالإضافة إلى مجموعة من التوصيات والتي كان أهمها: توصي الدراسة بالاهتمام بعناصر الرضا الوظيفي المادية (التدفئة والتبريد/ وسائل السلامة العامة/ توفير مساحات للمكاتب/ توفير أثاث مكتب حديث وعمل صيانة مستمرة للأثاث والأجهزة الموجودة). ورفع مستوى التشجيع المعنوي من قبل الرؤساء، والعمل على إجراء المناقشات المباشرة وتشكيل فرق العمل. وتعزيز منظومة الحوافز الممنوحة للموظفين المادية والمعنوية والعمل على تغيير الأسس المعتمدة حالياً والمبنية على مبدأ الشرائح وتحويلها إلى شريحة واحدة. وتوفير أسس للإبداع وتحفيز المبدعين ودعمهم. وإقرار جائزة شهرية للموظف المثالي في السلطة. وتوفير عناصر الرفاه الوظيفي من خلال: إيجاد مكافأة نهاية خدمة للموظفين/ إيجاد صندوق ادخار للموظفين/إيجاد جمعية خاصة بنشاطات الموظفين. This study aims to know about the Petra region authority employee's satisfaction toward the work environment with its two sides the administrative and financial side. A group of worker has been chosen consisted of 140 male and female employees to as a sample for this study with age (25-50) years old. Descriptive and analytical criteria have been used with a questioner list that was included (18) question the first sixth questions focused on the financial measures while the other twelfth questions focused on the administrative measures and reinforcement. The study showed that (64.2%) of group of workers were satisfied about the work environment, (59%) of workers were financially satisfied and (66.8%) of works were satisfied with administrative. Consequently, the study had some recommendations which presented by employees themselves as the following: 1-Takins care about the physical environment such as providing a proper heating system, safety methods, yards and providing modern furniture. 2-Taking more care about phycology reinforcement, running some debates and form particular groups for work. 3-Increasing the level of the reinforcement way which has been followed. 4- Reinforcing and sponsor the creative employees. 5- Providing a reward at the end of each month. 6- Providing a luxury such as determining a reward at the end of employee service, creating a saving found and creating an organization for such employee facilities and activities. |
|---|---|
| ISSN: |
2522-3372 |
عناصر مشابهة
-
انطباع السائح الأجنبي عن الخدمات السياحية الأردنية : إقليم البتراء دراسة حالة
بواسطة: العجلوني، عبدالله علي قويطين منشور: (2014) -
شبكات التواصل الاجتماعي كأداة لتسويق المقاصد السياحية وأثرها على الكلمة المنقولة إلكترونيا للسياح: أقليم البتراء السياحي نموذجا
بواسطة: أبو رمان، أسعد حماد موسى منشور: (2020) -
الموسمية السياحية في اقليم البتراء
بواسطة: الجمالية، مالك محمد عبدالرحمن منشور: (2006) -
تحليل اتجاهات وأنماط الحركة السياحية في إقليم البتراء 2000 - 2014
بواسطة: سقاالله، عمر محمد مسلم منشور: (2016) -
دور سلطة البتراء التنموي السياحي في تنمية المجتمع المحلي من وجهة نظر العاملين في الإقليم: دراسة تطبيقية
بواسطة: الطويسي، جميل ابراهيم منشور: (2011)
