ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة الصراع في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مستشفى ترابي بوجمعة بولاية بشار

العنوان بلغة أخرى: The Role of Conflict Management in Improving the Performance of the Institution: Case Study of Tourabi Boumdjamaa Hospital in the Wilaya of Bechar
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: لارقو، خامسة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن جيمة، عمر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 146 - 162
DOI: 10.33704/1748-004-003-010
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 941786
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمى | إدارة الصراع التنظيمى | استراتيجيات الصراع التنظيمي | الأداء الوظيفي | فعالية المنظمة | Organizational Conflict | Organizational Conflict Management | Organizational Conflict Strategies | Functionality | Organization Effectiveness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

104

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور إدارة الصراع التنظيمي في تحسين أداء الوظيفي للعاملين بمستشفى ترابي بوجمعة بولاية بشار، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبيان لعينة من الموظفين متكونة من 70 عاملا في القطاع. الأدوات والوسائل التي تم استخدامها في التحليل هي الإحصاء الوصفي والاستدلالي كمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، التباينات بمساعدة برنامج spss، ومن بين النتائج التي تم التوصل إليها: حدة الصراع متوسطة بالمستشفى بالإضافة إلى وجود علاقة بين إدارة الصراع التنظيمي وأداء العاملين، وكذا وجود تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على أداء العمال بحسب نمط الإدارة وكذل نوع الاستراتيجية المستخدمة، أما فيما يخص البيانات الشخصية للموظف فقد توصلنا إلى أن جنس العامل لا يؤثر في كفاءته، وللمستوى الدراسي دور في تحديد مستوى الصراع، كما أن الخبرة دور في تطوير الكفاءات وتحسين الأداء الوظيفي.

The aim of this study was to reveal the role of organizational conflict management in improving the performance of the employees of the Tourabi boudjemaa Hospital, in Bechar. To achieve the objectives of the study, we distributed a questionnaire to a sample of 70 employees in the sector. Such as computational averages, standard deviations, spssassisted variances. Among the findings were: Intermediate hospital conflict severity as well as a relationship between organizational conflict management and employee performance, as well as the impact of organizational conflict management strategies On the performance of workers according to the type of management as well as the type of strategy used. As for the personal data of the employee, we found that the sex of the worker does not affect the efficiency, and the level of the role in the level of conflict, and experience has a role in the development of competencies and improve performance

ISSN: 2437-0932