ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إستراتيجية مقترحة لتطبيق إدارة...>الوصف

إستراتيجية مقترحة لتطبيق إدارة المواهب: مدخل لتحقيق جودة الخدمات في إدارات التعليم بمنطقة القصيم

العنوان بلغة أخرى: Proposed Strategy of Application Talent Management : An Input to Achieve Quality Services in General Directorate of Education in Qassim Region
المصدر: المجلة الدولية للدراسات التربوية والنفسية
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: شرف، علية محمد إسماعيل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sharaf, Alyia Mohammed
مؤلفين آخرين: المطيري، ود فايح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 348 - 383
DOI: 10.31559/EPS2018.4.3.4
ISSN: 2520-4130
رقم MD: 944502
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
إدارة المواهب | إدارة الأداء | جودة الخدمات | إدارات التعليم | منطقة القصيم
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المواهب | جودة الخدمات | إدارات التعليم | منطقة القصيم | إستراتيجية مقترحة | Talent Management | Quality of Services | Education Departments | Qassim Region | Proposed Strategy
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

763

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة تقديم إستراتيجية مقترحة لتطبيق إدارة المواهب لتحقيق جودة الخدمات في إدارات التعليم بمنطقة القصيم، وذلك من خلال تحديد كلٍ من مستوى جودة الخدمات المتمثلة في أبعادها الخمسة (البعد المادي والملموس، الاعتمادية، الاستجابة، البعد التوكيدي، والتعاطف (، ودرجة توفر متطلبات تطبيق إدارة المواهب المتمثلة في أبعادها التالية (الاستقطاب، إدارة الأداء، التعليم والتطوير، الاحتفاظ بالمواهب (واستخدمت، الدراسة المنهجَ الوصفي التحليلي ، واتخذت من الاستبانة أداة لها، واشتملت الدراسة على عينةٍ عشوائية من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين في إدارات التعليم بمنطقة القصيم، وقد أسفرت الدراسة عن عدد من النتائج أهمها جاء مستوى جودة الخدمات بدرجة منخفضة، كما جاءت درجة توفر متطلبات تطبيق إدارة المواهب بدرجة متوسطة، وقدمت الدراسة إستراتيجية مقترحة لتطبيق إدارة المواهب من أجل تحقيق جودة الخدمات في إدارات التعليم بمنطقة القصيم.

The objective of the study is to present a proposed strategy for the application of talent management to achieve the quality of services in the education departments in Qassim region by determining the level of service quality in its five dimensions (physical and tangible dimension, reliability, responsiveness, emphasis dimension, empathy) The study used a descriptive analytical method, and the questionnaire was used as a tool. The study included a random sample of department managers, department heads and supervisors. The results of the study showed many results, the most important of which were the low level of service quality and the availability of talent management application requirements. The study presented a proposed strategy for the application of talent management to achieve the quality of services in the education departments in Qassim.
ISSN: 2520-4130

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.