ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الثقة المتبادلة مع الأطراف المرجعية على سلوك المواطنة التنظيمية: تحليل الدور الوسيط للثقة في المنظمة بالتطبيق على بعض القطاعات الصناعية والبنوك في محافظة الإسكندرية

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عطية، غادة عادل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Atteya, Ghada Adel
مؤلفين آخرين: خضر، وسام محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 237 - 282
رقم MD: 958347
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
LEADER 04428nam a22002297a 4500
001 1702800
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a عطية، غادة عادل  |g Atteya, Ghada Adel  |e مؤلف  |9 499833 
245 |a أثر الثقة المتبادلة مع الأطراف المرجعية على سلوك المواطنة التنظيمية:  |b تحليل الدور الوسيط للثقة في المنظمة بالتطبيق على بعض القطاعات الصناعية والبنوك في محافظة الإسكندرية 
260 |b جامعة المنصورة - كلية التجارة  |c 2017 
300 |a 237 - 282 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a حظيت دراسة. الثقة بين الأفراد في المنظمات وآثارها الإيجابية باهتمام وفير في الأدبيات، إلا أن شعور الفرد ذاته بالثقة من قبل هؤلاء الأفراد وآثاره الإيجابية، والعمليات التي تؤثر من خلالها كل من الثقة في الأطراف المرجعية المختلفة (المتمثلة في المدير والزميل والمرؤوس)، والشعور بالثقة من قبل هذه الأطراف المرجعية على سلوك المواطنة التنظيمية لم تنل الاهتمام. الكافي وباستخدام آليات التبادل الاجتماعي، تسعى الدراسة الحالية إلى التعرف على العمليات التي تؤثر من خلالها الثقة المتبادلة في الأطراف المرجعية المختلفة على سلوك المواطنة التنظيمية بشكل مباشر، وبشكل غير مباشر من خلال دراسة الثقة في المنظمة (كمتغير وسيط). وباستخدام نموذج المعادلة الهيكلية على عينة ميسرة مكونة من ٣٣٤ مفردة، وبالتطبيق على الشركات العاملة في بعض القطاعات الصناعية، تم قبول فروض الدراسة بشكل جزئي، فقد أظهرت نتائج الدراسة أهمية بعض الأطراف المرجعية مقارنة بالأطراف الأخرى، حيث توصلت إلى وجود أثر إيجابي لبعض علاقات الثقة في بعض الأطراف المرجعية، والشعور بالثقة من قبل بعض هذه الأطراف على سلوك المواطنة التنظيمية بشكل مباشر، وبشكل غير مباشر من خلال توافر الأثر الكلي للثقة في المنظمة كمتغير وسيط. 
520 |b Interpersonal trust in workplace relationships is associated with many beneficial outcomes. However, in order to reap these outcomes, both "trusting in" and "feeling to be trusted by others” are needed. Nevertheless, opposite to the "trust in" concept, "feeling Trusted by others" has not received considerable attention in the literature. Therefore, the present study aims to investigate the trust process through examining the effect of Mutual Trust in different referents; namely employee's direct supervisor, colleagues and subordinates on his/her Organization Citizenship Bahaviour (OCB) directly, and indirecty through studying Trust in the Organization as a mediator. Using the Structure Equation Modeling (SEM) technique, on a convenient sample of 334 employees from some industrial sectors, the results have partly confirmed the study’s hypotheses, where it showed that each of the trust variables has its individual effect on OCB, with Feeling trusted by, being more influential. Moreover, it was confirmed that Trust in the organization has a full mediation effect on two of the studied relations. Finally, the study has flagged the importance of the referent type in examing trust workplace relationships. 
653 |a المواطنة التنظيمية  |a الثقة التنظيمية  |a المؤسسات الصناعية  |a البنوك المصرية 
700 |9 515555  |a خضر، وسام محمود  |e م. مشارك  |g Khedr, Wessam Mahmoud 
773 |4 الاقتصاد  |4 إدارة الأعمال  |6 Economics  |6 Business  |c 007  |e The Egyptian Journal for Commercial Studies  |l 004  |m مج41, ع4  |o 0460  |s المجلة المصرية للدراسات التجارية  |v 041 
856 |u 0460-041-004-007.pdf 
930 |d y  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 958347  |d 958347 

عناصر مشابهة