| LEADER |
03512nam a22002297a 4500 |
| 001 |
1708208 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JSB.2017.23202
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a الخولي، سحر عبدالمنعم
|q Alkhouli, Sahar Abdulmoneim
|e مؤلف
|9 519783
|
| 242 |
|
|
|a The Relationship Between the Quality of Services and Advertising in Shaping the Mental Image of Telecommunications Companies by Applying to Vodafone Egypt: A Field Study
|
| 245 |
|
|
|a العلاقة بين جودة الخدمات والإعلانات في تشكيل الصورة الذهنية لشركات الاتصالات بالتطبيق على شركة فودافون مصر: دراسة ميدانية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة
|c 2017
|g أكتوبر / محرم
|m 1439
|
| 300 |
|
|
|a 211 - 251
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e "كشفت الدراسة عن العلاقة بين جودة الخدمات والإعلانات في تشكيل الصورة الذهنية لشركات الاتصالات، بالتطبيق على شركة فودافون مصر: دراسة ميدانية. واعتمدت الدراسة على منهج المسح بشقيه الوصفي، والتحليلي. وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، تم تطبيقها على عينة مكونة من (392) فرد من الجمهور الخارجي لشركة الاتصالات ""فودافون مصر"" لتقديم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت، والذي يتعامل مع الشركة ويستفيد من خدماتها. وانقسمت الدراسة إلى عدد من النقاط، عرضت الأولى الصورة الذهنية، وتضمنت تعريف الصورة الذهنية، وخصائص الصورة الذهنية، وسماتها، وأهميتها. وتحدثت الثانية عن انتشار الهاتف المحمول في مصر، تضمنت تاريخ شركة فودافون مصر. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على وجود علاقة ارتباطية عكسية بين تأثير الخدمات التي تقدمها شركة ""فودافون"" وتأثير الإعلانات التي تقدمها شركة ""فودافون"" في الصورة الذهنية لدى المبحوثين، وهي دالة عند مستوى معنوية (0.000)، أي كلما زاد تأثير الخدمات التي تقدمها شركة فودافون، قل تأثير الإعلانات في الصورة الذهنية لدى المبحوثين والعكس صحيح. وأوصت الدراسة بالاهتمام في المحتوى الإعلاني بالتركيز على جودة الخدمة المقدمة للجمهور المعلن، مع التركيز على إعلانات الإنترنت، ومواقع لتواصل الاجتماعي. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021"
|
| 653 |
|
|
|a مصر
|a شركات الاتصالات
|a جودة الخدمات
|a الإعلانات التجارية
|a الصورة الذهنية
|
| 773 |
|
|
|4 فلم، راديو، تلفاز
|6 Film, Radio, Television
|c 005
|e Journal of Mass Communication Research
|f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-I’ʿlāmiyyaẗ
|l 048
|m ع48
|o 2025
|s مجلة البحوث الإعلامية
|v 000
|x 1110-9297
|
| 856 |
|
|
|u 2025-000-048-005.pdf
|n https://jsb.journals.ekb.eg/article_23202.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 964792
|d 964792
|
