المصدر: | اعلم |
---|---|
الناشر: | الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات |
المؤلف الرئيسي: | الصبحي، حمیدة بنت عبید (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع21 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
تونس |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
التاريخ الهجري: | 1439 |
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 333 - 367 |
ISSN: |
1658-3779 |
رقم MD: | 970631 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسعى الدراسة إلى التعرف على الأسئلة المرجعية الواردة للخدمة المرجعية بمكتبة الملك عبد الله بن عبد العزيز الجامعية الرقمية من: تحديد طبيعة الأسئلة المرجعية المطلوبة وفئاتها، تحديد الجهة التي أجابت على الأسئلة المرجعية في المكتبة، التعرف على اكثر فئات الأسئلة المرجعية طلبا ومدى ارتباطها بأقسام معينة في المكتبة وتحديد فترات الذروة والركود في ورود الأسئلة المرجعية، عقد مقارنة بين فترتين مختلفة لطلب الأسئلة المرجعية الرقمية للوقوف على طبيعة الأسئلة وتحديد مدى التطورات أو التحسينات التي طرأت على الخدمة، التخطيط لتطوير الخدمة المرجعية الرقمية المقدمة من مكتبة الملك عبدالله الجامعية، ومن خلال تحليل الأسئلة وجد أن اكثر الأقسام المطلوبة للإجابة على الأسئلة قسم المكتبة الرقمية، واكثر الموضوعات طلبا التربية وعلم النفس، وأكثرها حسب طبيعة الأسئلة تسأل عن واعية المعلومات (68% منها عن رسائل علمية)، كما وجد زيادة طردية في حجم الأسئلة الواردة سنويا للخدمة المرجعية الرقمية منذ بدء تقديم الخدمة، اكثر الفترات الزمنية طلبا للأسئلة المرجعية خلال شهر 2 و 12 (توافق فترات تقديم المشاريع البحثية في الدراسة الجامعية)، واقلها طلبا في شهر 9 و6 (وتزامنت مع فترة الإجازات السنوية). |
---|---|
ISSN: |
1658-3779 |