ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعى على الثقة فى العلامة التجارية للفنادق والولاء لها

المصدر: المجلة العلمية للبحوث التجارية
الناشر: جامعة المنوفية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسان، محمد عبدالله عبدالمقصود (مؤلف)
المجلد/العدد: س6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يناير
الصفحات: 185 - 222
رقم MD: 974424
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

212

حفظ في:
المستخلص: This study aimed to determine the effect of social media marketing on brand loyalty and brand trust in addition to determine for hotels, especially on hotels’ own websites. Questionnaire (29 statement) has developed to test the hypotheses of their study using simple and multi regression analysis. The findings of study show: 1- There is a positive and statistically significant impact of social media marketing for the hotel on the brand trust. 2-There is a positive and statistically significant impact of social media marketing for the hotel on the brand loyalty. 3-There is a positive and statistically significant impact of brand trust on brand loyalty.

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد تأثير التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي على الثقة في العلامة التجارية للفنادق، والولاء لها، بالإضافة إلى تحديد مدى تأثير الثقة في العلامة التجارية للفنادق على الولاء لها، وبصفة خاصة للفنادق التي لها موقع إلكتروني. وقد تم تطور استبانة مكونة من (29) عبارة لجمع البيانات وتحليلها باستخدام برنامج SPSS لاختبار فروض الدراسة، حيث تم استخدام تحليل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد، وقد توصلت إلى عدد من النتائج من أبرزها: 1: هناك تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للتسويق للفندق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، على الثقة في العلامة التجارية للفندق. 2: هناك تأثير ذو دلالة إحصائية للتسويق للفندق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي على الولاء للعلامة التجارية 3: هناك تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للثقة في العلامة التجارية على الولاء لها