ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > ممارسة إدارة الاحتواء العالي و...>الوصف

ممارسة إدارة الاحتواء العالي وأثرها في إدارة الموارد البشرية: دراسة حالة دائرة الجمارك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: High Involviment management practices and their impact on the human resources performance Case study Jordanian Customs
المؤلف الرئيسي: القرالة، محمد عايد سلامه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الربابعة، فاطمة علي محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: مؤتة
الصفحات: 1 - 119
رقم MD: 975472
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة مؤتة
الكلية: عمادة الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
إدارة الاحتواء العالي | إدارة الموارد البشرية | دائرة الجمارك الأردنية | الأردن | السياسة الإدارية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

347

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في أداء الموارد البشرية في دائرة الجمارك الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام تطوير استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد العينة (العينة العشوائية البسيطة) وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وقد بلغ مجتمع الدراسة (667) مبحوثا وبلغ عدد العينة (334) مفردة وتم استرداد (275) مفردة وتم استخدام المعايير الإحصائية المختلفة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: أن تصورات المبحوثين أكدت أن مستوى تطبيق ممارسات إدارة الاحتواء العالي في دائرة الجمارك الأردنية كانت مرتفعة، وقد أحتل بعد مشاركة العاملين في امتلاك المعلومات المرتبة الأولى. كما بينت تصورات المبحوثين أن مستوى أداء الموارد البشرية (جودة العمل، سرعة الأداء، كمية الأداء، المثابرة والمواظبة في العمل، تقديم أفكار ريادية) في دائرة الجمارك الأردنية كانت مرتفعة. وقد أوصت الدراسة بضرورة العمل على تحسين أنظمة الحوافز والمكافآت المادية والمعنوية في دائرة الجمارك الأردنية، والعمل على توحيد معايير التقييم، وتفعيل المشاركة في المؤتمرات والندوات العلمية، والمشاركة في صناعة القرارات، ونشر مفاهيم الشفافية والحق وربطه بالواجب، عبر لقاءات مفتوحة تتيح إشاعة روح العلاقات المباشرة والإيجابية بغية تحسين أداء العاملين. وقيام دائرة الجمارك الأردنية بأخذ دورها في الاهتمام ببيئة العمل لما لها من أثر في تحسين أداء العاملين، واشراكهم في دورات وحوارات ونقاشات ذات فائدة في إثراء مهاراتهم وقدراتهم.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.