دراسة تحليلية لأثر تطبيق مبادئ أخلاقيات المهنة على رضا وأداء العاملين بشركات السياحة المصرية
| العنوان بلغة أخرى: |
An Analytical Study of the Impact of Applying Principles of Work Ethics on Employees’ Satisfaction and Performance in the Egyptian Travel Agents |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة |
| الناشر: | جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | إسماعيل، آلاء أحمد عبداللطيف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو شوق، محمد (م. مشارك) , جمال الدين، نانسي محمد فوزي (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج12, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 1 - 21 |
| DOI: |
10.21608/JIHTHA.2018.28257 |
| ISSN: |
2636-4115 |
| رقم MD: | 977102 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الأخلاقيات | شركات السياحة | الأداء | الرضا الوظيفي | مصر | Ethics | Travel Agents | Performance | Job Satisfaction | Egypt
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04462nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1719610 | ||
| 024 | |3 10.21608/JIHTHA.2018.28257 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 527254 |a إسماعيل، آلاء أحمد عبداللطيف |q Ismail, Ala Ahmed Abdullatif |e مؤلف | ||
| 245 | |a دراسة تحليلية لأثر تطبيق مبادئ أخلاقيات المهنة على رضا وأداء العاملين بشركات السياحة المصرية | ||
| 246 | |a An Analytical Study of the Impact of Applying Principles of Work Ethics on Employees’ Satisfaction and Performance in the Egyptian Travel Agents | ||
| 260 | |b جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق |c 2018 |g سبتمبر | ||
| 300 | |a 1 - 21 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a أصبحت صناعة السياحة المحرك الأساسي لاقتصاديات العديد من دول العالم المتقدم والنامي على حد سواء. وعلى الرغم مما شهدته الأنشطة السياحية من نمو مطرد خلال العقود الثلاثة الماضية مما أهلها لتشكل صناعة قائمة بذاتها في مصر، إلا أن إطار تطور هذه الأنشطة والممارسات المرتبطة بهما لا يزال بحاجة ملحة إلى تطبيق المبادئ والقواعد الأخلاقية داخل القطاع، لاسيما في ظل عولمة سياحية يجب أن تقوم على أساس الاحترام المتبادل بين أعضاء القطاع السياحي. ومن ثم يهدف هذا البحث إلى قياس أثر تطبيق أخلاقيات المهنة على الرضا الوظيفي والأداء الإداري للعاملين في شركات السياحة المصرية فئة أ، فضلا عن قياس العلاقة السببية بين تحسن الرضا الوظيفي والأداء في بناء صورة وسمعة جيدة للشركة. وقد خلص البحث إلى وجود قصور في تطبيق بعض عناصر الأخلاقيات في شركات السياحة المصرية بما قد يؤثر على رضا وأداء العاملين في هذه الشركات. وأوصت بضرورة حث الشركات على تفعيل تطبيق الأخلاقيات من خلال وثيقة معلنة للعاملين تتبناها إدارة الشركة. | ||
| 520 | |b Tourism industry has become the main driver of the economies of many countries in the developed and developing world alike. Although tourism activities have witnessed steady growth over the past three decades, making it a stand-alone industry in Egypt, the framework for the development of these activities and associated practices still needs to apply ethical principles and rules within the sector. The aim of this research is to measure the impact of the application of work ethics on the job satisfaction and performance of employees in the Egyptian travel agents, category A, As well as measuring the causal relationship between improved job satisfaction and performance in building a good image and reputation of the company. The research concluded that there are deficiencies in the application of certain ethics which may affect the satisfaction and performance of employees. It is recommended that travel agents should be urged to activate the application of ethics through a declared and accessible document to the employees | ||
| 653 | |a الأخلاق المهنية |a الرضا الوظيفي |a شركات السياحة |a مصر | ||
| 692 | |a الأخلاقيات |a شركات السياحة |a الأداء |a الرضا الوظيفي |a مصر |b Ethics |b Travel Agents |b Performance |b Job Satisfaction |b Egypt | ||
| 700 | |9 527255 |a أبو شوق، محمد |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 001 |e International Journal of Heritage, Tourism, and Hospitality |f Al-Mağallah Al-Dawliyyaẗ yaḥah wal Ḍiyafah Lil Turāṯ wal Si |l 002 |m مج12, ع2 |o 1941 |s المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة |v 012 |x 2636-4115 | ||
| 700 | |a جمال الدين، نانسي محمد فوزي |g Fawz, Nancy Mohamed |e م. مشارك |9 527351 | ||
| 856 | |u 1941-012-002-001.pdf |n https://jihtha.journals.ekb.eg/article_28257.html | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 977102 |d 977102 | ||
عناصر مشابهة
-
دور التسويق الداخلي الإلكتروني في تطوير أنشطة التسويق الخارجي وتحسين رضا العاملين بشركات السياحة المصرية
بواسطة: مرتضى، الشيماء نشأت السيد منشور: (2019) -
علاقة سياسة الحوافز بالرضا الوظيفي للعاملين بشركات السياحة: دراسة تطبيقية على العاملين بشركات السياحة بالإسكندرية
بواسطة: النشار، ريم فاروق منشور: (2017) -
دراسة أهمية تطبيق نمط القيادة التشاركية في شركات السياحة المصرية
بواسطة: الرميدي، بسام سمير عبدالحميد منشور: (2018) -
الأمان الوظيفي وتأثيره في سلوكيات المواطنة التنظيمية على العاملين في شركات السياحة فئة أ
بواسطة: حجازي، ميار محمد حسن علي منشور: (2022) -
تأثير نمط القيادة الروحية على الرضا الوظيفي للعاملين بشركات السياحة المصرية فئة أ
بواسطة: قاعود، مروة صلاح منشور: (2020)
