ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دوافع العملاء لاستخدام مواقع ا...>الوصف

دوافع العملاء لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي في قطاع الفنادق بمدينة الإسكندرية

العنوان بلغة أخرى: Motives Customers of Using the Social Networking Site in Hotels Sector in Alexandria City
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالحليم، نيفين شريف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdel Haleam, Neven Sherif
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 127 - 141
DOI: 10.21608/JIHTHA.2017.27999
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 977203
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الفنادق | دوافع العملاء | مشاركة المعلومات | مواقع التواصل الاجتماعي | مدينة الإسكندرية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي | دوافع العملاء | مشاركة المعلومات | التعبير عن الرأي وجمع المعلومات
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: مما لا شك فيه أن العصر الحالي هو عصر الثورة المعلوماتية التي سهلت نشر المعلومات الخاصة بالمنشآت الفندقية والمطاعم وأعطت الفرصة للعملاء لمقارنة البدائل المتاحة لتحديد أماكن الإقامة ويهدف البحث لدراسة دوافع العملاء لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي في قطاع الفنادق في مدينة الإسكندرية. واتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي وقد استخدم الاستبيان بالمقابلة الشخصية كأسلوب لجمع البيانات المتعلقة بالبحث وذلك على عينة عشوائية بسيطة قوامها 180 عميل وتم تفريغ البيانات إحصائيا حيث أظهرت النتائج أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين أفراد العينة عند استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ودافع التعبير عن الرأي وجمع المعلومات تبعا للسن والنوع والحالة الاجتماعية والحالة الوظيفية والمستوى التعليمي. وكذلك وجود علاقة ارتباطيه عكسية بين استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والسن حيث بلغت قيمة r (-0.16).

This research was performed for the purpose of studying motives of using the social networking site in hospitality industry. A questionnaire by personal interview was used as method of collecting data relevant to this research on a random sample of 180 customers. Data was organized and analyzed statistically the results showed that there is a statistically significant at the level of 0.05 between the motive of using social networking site and age, gender, marital status, employment status and education level. Also, the study has proved that there was a negatively correlation between using the social networking and age.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.