ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور دعم الإدارة العلیا كأحد مت...>الوصف

دور دعم الإدارة العلیا كأحد متطلبات تطبیق ستة سیجما في تحسین جودة العملیات في المستشفیات الحكومیة الفلسطینیة

العنوان المترجم: The Role of Senior Management Support as A Requirement for Six Sigma Implementation in Improving the Quality of Operations in Palestinian Government Hospitals
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: الشاعر، عز الدين محمود عبد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 29 - 55
DOI: 10.21608/JCES.2015.51454
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 977334
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الدعم الإدارى | المؤسسات الاستشفائية | المؤسسات الحكومية | منهجية ستة سیجما | الخدمات الطبية | فلسطين
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة دور دعم الإدارة العليا في تحسين جودة العمليات بالمستشفيات الحكومية الفلسطينية، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وقائمة الاستقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات، وبلغ حجم المجتمع (1567) وعينة الدراسة (308)، كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لإدخال ومعالجة البيانات واختبار الفرض. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين دعم الإدارة العليا كأحد متطلبات تطبيق ستة سيجما وتحسين جودة العمليات في المستشفيات الحكومية الفلسطينية، كما أوصى الباحث بضرورة تقديم الدعم الكافي من قبل الإدارة العليا لتطبيق منهجية ستة سيجما وتوفير متطلبات التحول من الأنظمة التقليدية إلى الأنظمة الحديثة.

The study aimed to find out the role of top management support in improving the quality of operations in the Palestinian government hospitals, researcher has used the descriptive analytical method and of survey as a tool of the data collection, The size of the community was (1567), while the study sample (308), The study was used program (SPSS) for processing test the hypothesis. The study results that there was a statistically significant relationship between the support of senior management as a requirement for the application of Six Sigma to improve the quality of operations in government hospitals Palestinian. The study recommended that need to provide adequate support by senior management to apply Six Sigma methodology and provide the requirements of shift from traditional to modern systems.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.