المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف على أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية في المديريات في محافظة أربد على الأداء الوظيفي لدى الوظائف القيادية والإشرافية، ولقياس متغيرات الدراسة تم تصميم استبانة من قبل الباحث لغرض جمع البيانات، وتكونت عينة الدراسة العشوائية من المدراء ورؤساء الأقسام في المديريات (موظفي الوظائف القيادية والإشرافية) البالغ عددهم (243) موظف؛ واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت نتائج الدراسة إلى: أن هناك أثر متدني بين تطبيق الحكومة الإلكترونية والأداء الوظيفي لدى العاملين في المديريات في محافظة أربد. ووجود فروق بين متوسطات إجابات أفراد العينة نحو (الحكومة الإلكترونية، الأداء الوظيفي) تعزى للمتغيرات الشخصية (النوع الاجتماعي، العمر، سنوات الخبرة، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي). وتوصي هذه الدراسة بعدة توصيات من أهمها: وضع برامج إرشادية وتثقيف المواطنين والموظفين بمفهوم الحكومة الإلكترونية وأهميتها مع ضرورة العمل على النهوض والسعي نحو محو الأمية التقنية، وتفعيل المواقع المقامة حالياً من خلال عملها المستمر دون انقطاع والاستجابة لطلبات المواطنين وذلك يتطلب استمرار عمل شبكة الإنترنت في جميع المديريات ووضع نظام مناسب من الحوافز للعاملين والموظفين.
|