أثر تطبيق برامج الحكومة الالكترونية على تحسين أداء الخدمات الصحية المقدمة في مستشفيات محافظة إربد
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of The Implementation of E-government Programs on Improving The Performance of Health Services Provided in Hospitals in The Northern Part of Jordan (Irbid) |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | ربابعة، أحمد ابراهيم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الروابدة، علي أحمد عواد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | اربد |
| الصفحات: | 1 - 96 |
| رقم MD: | 952837 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
438
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق برامج الحكومة الإلكترونية على تحسين أداء الخدمات الصحية المقدمة في مستشفيات محافظة اربد، ولتحقيق ذلك قام الباحث باختيار عينة مكونة من (331) من مجتمع الدراسة (الأطباء، والممرضين، والإداريين، والمرضى) بالطريقة العشوائية البسيطة المنتظمة. وقد طور الباحث استبانة مكونة من 46 فقرة؛ لقياس أثر تطبيق برامج الحكومة الإلكترونية على تحسين أداء الخدمات الصحية. وقد اعتمد الباحث على عدد من الأساليب الإحصائية المتضمنة استخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وإجراء اختبار تحليل الانحدار المتعدد. لقد أظهرت الدراسة أن مستوى أبعاد برامج الحكومة الإلكترونية في مستشفيات محافظة اربد قد جاءت بدرجة متوسطة، كما أظهرت النتائج أن واقع الخدمات الصحية المقدمة في مستشفيات محافظة اربد أيضا قد جاء بدرجة متوسطة، كما أظهرت النتائج. أن هناك أثر ذات دلالة إحصائية لأبعاد برامج الحكومية الإلكترونية على تحسين أداء الخدمات الصحية في مستشفيات محافظة اربد. وأوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: زيادة التثقيف والتوعية حول توظيف برامج الحكومة الإلكتروني، وزيادة قدرة البنية التحتية والكفاءات البشرية من أجل تقديم الخدمات المطلوبة، ودعوة الحكومة للتخلص كليا من الورق والمستندات بما يواكب التقدم العالمي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى في المستشفيات الحكومية بالتطبيق على محلية ودمدني الكبرى ولاية الجزيرة - السودان "2020"
بواسطة: حامد، عثمان تاج السر مساعد منشور: (2020) -
أثر الأداء التسويقي على جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الأردنية
بواسطة: القعايدة، فراس مسلم قطيش منشور: (2008) -
أثر متطلبات الحكومة الالكترونية على الخدمات الالكترونية في دوائر الأحوال المدنية والجوازات في الأردن
بواسطة: الطراونة، دانا عصام محمود منشور: (2019) -
أثر مستلزمات الحكومة الالكترونية فى جودة الخدمات المقدمة من دائرة الجمارك
بواسطة: الخرشة، أمجد جمال منشور: (2013) -
قياس أبعاد جودة الخدمة الصحية المقدمة في مستشفيات حلب الحكومية : دراسة مقارنة
بواسطة: صدقى، أحمد محمد سعيد منشور: (2018)
