ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أبعاد أداء الابتكار باستخدام منهجية PLS من الدرجة الثانية لقطاع الاتصال بالجزائر

العنوان المترجم: The Impact of Total Quality Management Practices on The Dimensions of Innovation Performance Using the Second-Tier PLS Methodology for The Communications Sector in Algeria
المصدر: مجلة المؤشر للدراسات الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير - مخبر الدراسات الاقتصادية والتنمية المحلية بالجنوب الغربي
المؤلف الرئيسي: محمد، غوتي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صوار، يوسف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 143 - 160
DOI: 10.37171/2054-001-004-009
ISSN: 2571-9858
رقم MD: 983437
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | ممارسات إدارة الجودة الشاملة | أداء الابتكار | Total Quality Management | TQM Practices | Innovation Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: هذه الدراسة التجريبية تختبر العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الأداء الابتكاري وتقارن طبيعة هذه العلاقة مع الأداء الجيد. وقد تم جمع البيانات من خلال 73 استبانة وزعت على مسيري وموظفي شركات الاتصالات الجزائرية. وتم استخدام تقنية الانحدار الجزئي للمعادلات الهيكلية لدراسة العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد أداء الابتكار، ودعمت النتائج باستخدام SPSS وSmart PLS3 الفرضيات القائلة بأن هناك علاقة إيجابية بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الأداء الابتكار لشركات الاتصالات الجزائرية، وهذا ما تدعمه الدراسات التجريبية السابقة.

This empirical study examines the relationship between TQM practices and the dimensions of quality performance and compares the nature of this relationship with good performance the data were collected through 73 questionnaires distributed to managers and the employees of the Algerian telecommunications firms. The partial regression technique of structural equations was used to study the relationship between TQM practices and the dimensions of quality performance. The results obtained by SPSS and Smart PLS3 confirm the hypotheses that there is a positive relationship between TQM practices and quality performance dimensions of Algerian telecom operators, which is supported by previous empirical studies.

ISSN: 2571-9858