ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة كمدخل لصن...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة كمدخل لصناعة المزايا التنافسية: بين النظرية والتطبيق في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف

المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بوحرود، فتيحة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 105 - 133
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 983831
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات | الميزة التنافسية | الاستراتيجية التنافسية | إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | ولاية سطيف | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | الميزة التنافسية | الاستراتيجية التنافسية | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | Quality | Total Quality Management | Competitive Advantages | Competitive Strategy | Algerian Small and Medium Enterprises
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

44

حفظ في:
المستخلص: تضمن البحث في جانبه النظري عرض للمفاهيم الفكرية المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة، ودراسة موضوع تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وعلاقتها بمدخل الإدارة بالجودة الشاملة. أما الجانب التطبيقي فتمحور حول دراسة ميدانية شملت 42 مؤسسة صغيرة ومتوسطة بسطيف؛ حيث وجهت استمارة بحث إلى مسيري هذه المؤسسات بهدف الحصول على البيانات التي تعكس واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومدى إدراكهم لأهمية هذا المدخل في ترقية تنافسية مؤسساتهم. وباستخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية لتحليل المعطيات واختبار الفرضيات، تبين أن المؤسسات التي شملتها الدراسة لا تطبق مدخل الإدارة بالجودة الشاملة، وتركز على بعض جوانبه بدرجات مختلفة، كما أن أغلبية المسيرين لا يدركون أهمية هذا المدخل في ترقية تنافسية المؤسسة.

The theoretical part of this research was about the key concepts and backgrounds of the Total Quality Management and its relationship with competitiveness in the Small and Medium Enterprises, while the case study included 42 Small and Medium Enterprises from the territory of Sétif. The aim was to obtain data that reflect the reality of the application of Total Quality Management in these institutions and if their managers understand the importance of this approach in the promotion of competitiveness, by using a set of statistical tools to analyze and discuss data and test the hypotheses. It is found that these institutions do not apply Total Quality Management Approach, and just focus on some of its aspects in varying degrees, and the majority of managers are not aware of the importance of this approach in the promotion of competitiveness of their enterprises.
ISSN: 2352-9822

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.