الدور المعدل للقدرات التنظيمية في العلاقة بين التوجه الإستراتيجي والأداء المؤسسي للمؤسسات الخدمية في السودان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Moderating Role of Organizational Capabilities on the Relationship between Strategic Orientation and the Institutional Performance for Sudanese Service Interprise |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | البشير، مجدي محمود أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | تبيدي، محمد حنفي محمد نور (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 211 |
| رقم MD: | 986257 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
338
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر القدرات التنظيمية كمتغير معدل للعلاقة بين التوجه الاستراتيجي (التوجه بالسوق والتوجه التعلمي والتوجه الإبداعي والتوجه الريادي) والأداء المؤسسي للمؤسسات الخدمية في السودان (رضا العاملين - رضا العملاء) حيث استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي وتحليل المسار والانحدار المتعدد لاختيار العينات غير الاحتمالية والبالغ عددها (180) استبيانه وجهت للإدارة العليا والوسطي في تلك المؤسسات اختبرت الدراسة الفروض التالية (توجد علاقة بين التوجه الاستراتيجي والأداء المؤسسي، القدرات التنظيمية تعدل العلاقة بين التوجه الاستراتيجي والأداء المؤسسي) وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابيه بين أبعاد التوجه الاستراتيجي والأداء المؤسسي إلا أن نسبة التأثير تختلف من متغير لأخر كما أن الموارد المالية أيضا تعدل العلاقة بين التوجه الاستراتيجي ورضاء العملاء، وان الموارد المالية تعدل العلاقة بين التوجه الاستراتيجي ورضاء العاملين، وان الموارد البشرية تعدل العلاقة بين التوجه الاستراتيجي ورضاء العملاء، وكذلك تعدل الموارد البشرية العلاقة بين التوجه الاستراتيجي ورضا العاملين. وتوصلت الدراسة إلى عدة توصيات نظرية وتطبيقية لمتخذي القرار وذلك من خلال التأكيد على تبني توجه استراتيجي من قبل الشركات الخدمية السودانية وذلك لما للتوجه الاستراتيجي من آثار واضحة على أداء المنظمة واستمرارها، وسعيهم لخلق مناخ تنظيمي داخل المنظمة لدعم استراتيجيات التوجه بالسوق والتعلمي والريادي والإبداعي والاهتمام بالعاملين وتحقيق الرضا الوظيفي مما يضمن للمؤسسة تحقيق الميزة التنافسية، كما يمكن إجراء تطبيقات أخرى مماثله لنفس موضوع الدراسة بذات المقياس المعتمد على منظمات أخرى صناعية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الدور المعدل للتوجه الاستراتيجي في العلاقه بين إدارة عمليات الأعمال والأداء التشغيلي
بواسطة: أبو كره، فتح الرحمن محمد عبدالقادر منشور: (2019) -
دور المراجعة الإدارية في تقويم الأداء بالمؤسسات الخدمية بالسودان: دراسة حالة وزارة الداخلية - السودان
بواسطة: علي، أبو عبيدة طه جبريل منشور: (2020) -
الدور المعدل للابتكار في العلاقة بين التوجه بالسوق السلوكي والمرونة الاستراتيجية
بواسطة: بخيت، أحمد بشر إسماعيل منشور: (2022) -
الدور المعدل للتميز المؤسسي في العلاقة بين الثقافة التنظيمية والأداء المؤسسي: دراسة على عينة من شركات مجموعة جياد الصناعية في السودان
بواسطة: أحمد، خوجلي عبدالجبار منشور: (2020) -
الدور الوسيط للقدرات المعرفية في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات الخدمية والميزة التنافسية: دراسة على عينة من المؤسسات الخدمية بولاية الخرطوم
بواسطة: بلل، صديق بلل إبراهيم منشور: (2018)
