العنوان بلغة أخرى: |
Professional Ethics and its Role in Promoting the Culture of Total Quality in the Palestinian Universities from the Point of View of its Employees |
---|---|
المصدر: | المجلة الدولية لضمان الجودة |
الناشر: | جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | قشمر، علي لطفي علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Qashmar, Ali Lutfe Ali |
المجلد/العدد: | مج2, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
التاريخ الهجري: | 1440 |
الشهر: | حزيران |
الصفحات: | 54 - 67 |
DOI: |
10.34028/1964-002-001-005 |
ISSN: |
2415-4067 |
رقم MD: | 993019 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الأخلاق المهنية | ثقافة الجودة الشاملة | الجامعات الفلسطينية | موظفي الجامعات الفلسطينية | Professional Ethics | Total Quality Culture | Palestinian Universities | Palestinian University Staff
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الأخلاق المهنية في تعزيز ثقافة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية من وجهة نظر العاملين، حيث تكونت عينة الدراسة من (١٤٢) موظفا من موظفي الجامعات الفلسطينية خلال الفصل الدراسي الأول من العام الأكاديمي (٠١٨ ٢٠١٩/٢م)، وتم اختيارهم بطريقة عشوائية، واستخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي نظرا لملاءمته لأغراض الدراسة. وللإجابة عن أسئلة الدراسة تم تطوير استبيان لقياس دور الأخلاق المهنية في تعزيز ثقافة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية وجهة نظر موظفيها، حيث تكون الاستبيان من (٢٥) فقرة، وباستخدام مدرج ليكرت الخماسي. وتم التأكد من صدق الأداة من خلال عرضها على مجموعة من المختصين من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الفلسطينية، وأوصوا بصلاحيتها بعد إجراء تعديلات أشاروا إليها، وقد تم إجراء تلك التعديلات وإخراج الاستبانة بصورتها النهائية. وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أوصت بضرورة وضع نظام للجودة الشاملة في الجامعات وتخصيص قسم مسؤول لهذا الموضوع واهتمام المسئولين بالجامعة لتحقيق الجودة الشاملة، وإعادة هيكلة الجامعات وفقا لمعايير إدارة الجودة الشاملة. This study aims at identifying the professional ethics and their role in promoting the culture of total quality in the Palestinian universities from the point of view of their employees. The study sample consists of (142) Palestinian university employees during the first semester of the academic year (2018/2019). In this study, the researcher used the analytical descriptive method because it is suitable for study purposes. To answer the questions of the study, a questionnaire was developed to measure the role of professional ethics in promoting the culture of total quality in the Palestinian universities from the point of view of its employees. The questionnaire consists of (25) paragraphs, and using the five points Likert scale. The validity of the tool was confirmed by presenting it to a group of specialists from the faculty members of the Palestinian universities. They recommended its validity after making the amendments they referred to. The amendments were made and the questionnaire was issued in its final form. Based on the findings of the study, the study recommended that a comprehensive quality system be put in place in the universities, that a responsible department be assigned to this subject, and that the university officials should pay attention to achieving the overall quality and restructuring the universities according to the TQM standards |
---|---|
ISSN: |
2415-4067 |