ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التمكين الإداري كمدخل حديث لتحقيق جودة الخدمة التعليمية في الجامعة الجزائرية: دراسة استطلاعية علي عينة من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: Administrative Empowerment as a Modern Entrance to Achieve the Quality of Education Service at the Algerian University: An Exploratory Study on A Sample of Faculty Members in Algerian Universities
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عيسات، فطيمة الزهراء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جميل، أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 40 - 54
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 994045
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التمكين الإداري | الجودة | جودة الخدمة التعليمية | الجامعة | Administrative empowerment | Quality | Quality of Educational Service | University | Empowerment Administrative | Qualité | Qualité du Service Éducatif | Université
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة لمعرفة دور التمكين الإداري في تحقيق جودة الخدمة التعليمية في الجامعة الجزائرية، مع دراسة استطلاعية على عينة من الجامعات الجزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتصميم استبانة لغرض جمع البيانات، تم توجيهها على عينة عشوائية من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات محل الدراسة، اعتمدنا على برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الاستبيان. وتوصلت الدراسة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين بأبعاده على جودة الخدمة التعليمية، لذا فالمستوى المتوسط للتمكين انعكس سلبا على مستوى جودة الخدمة التعليمية للجامعات المبحوثة التي جاءت أيضا في المتوسط ولا ترتقي للمستوى المطلوب.

The aim of this study is to study the role of administrative empowerment in achieve the quality of education service in the Algerian University, with an exploratory study on a sample of Algerian universities. In order to achieve the objectives of the study. we designed a questionnaire for the purpose of data collection, which was directed to a random sample of faculty members in the universities in question. We relied on the SPSS program to analyze the questionnaire data. The study found that there is a significant statistical impact of empowerment with its dimensions on the quality of educational service. So the middle level of empowerment Has adversely affected the quality of educational service of the universities under study, which also came on average and did not rise to the required level.

Le but de cette étude est d'étudier le rôle de l'empowerment administrative dans l'amélioration de la qualité des services éducatifs dans l'université algérienne, avec une étude exploratoire sur un échantillon d'universités algériennes. Afin d'atteindre les objectifs de l'étude. nous avons conçus questionnaire destiné à la collecte de données et destiné à un échantillon aléatoire de membres du corps professoral des universités en question. Nous nous sommes appuyés sur le programme SPSS pour analyser les données du questionnaire. L'étude a révélé que l'empowerment avait un impact statistique, avec ses dimensions, sur la qualité des services éducatifs. Ainsi le niveau moyen de l'empowerment a eu une incidence négative sur la qualité du service éducatif des universités à l’étude, ce qui est également venu en moyenne et n’a pas atteint le niveau requis.

ISSN: 1112 - 8984

عناصر مشابهة