ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر أخلاقيات التسويق علي بناء...>الوصف

أثر أخلاقيات التسويق علي بناء الصورة الذهنية لدي زبائن خدمة الهاتف النقال موبيليس بولاية قسنطينة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Marketing Ethics on Building the Image of Mobile Service Customers of Mobilis from the City of Constantine
المصدر: مجلة دراسات اقتصادية
الناشر: جامعة عبدالحميد مهري - قسنطينة 2 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: براهيمي، مسيكة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مرداوي، كمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: جوان
الصفحات: 68 - 92
DOI: 10.46317/1423-006-001-004
ISSN: 2392-5310
رقم MD: 997094
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المسؤولية الاخلاقية | التسويق | إدارة المبيعات | رضا الزبون
كلمات المؤلف المفتاحية:
أخلاقيات التسويق | الصورة الذهنية | أبعاد الصورة الذهنية | موبيليس | Marketing Ethics | Image | Dimensions of Image | Mobilis
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أخلاقيات التسويق على بناء الصورة الذهنية من خلال أبعادها المتمثلة في (الإدراكي، التأثيري، السلوكي)، على اعتبار أن أخلاقيات التسويق من الفلسفات الناشئة في التسويق التي تكرس المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية في النشاط التسويقي لتحقيق رضا الزبائن، وذلك من خلال بناء صورة إيجابية في أذهانهم. للوصول إلى هذه الغاية تم توزيع 120 استمارة استقصاء، وقد خلصت الدراسة إلى أنه على الرغم من جهود مؤسسة موبيليس إلى أن تكون مسؤولة أخلاقياً في مجال التسويق، فهي لم تتمكن من بناء فهم واضح لدى زبائنها نحو هذه الفلسفة الناشئة.

This study aims to identify the impact of marketing ethics on building the image of company through its dimensions namely (cognitive, affective, behavioral), which that the marketing ethics as a philosophy emerging in marketing dedicate social and ethical responsibility activity in marketing to achive customers satisfaction through building a positive image in their minds. In order to achieve the purpose of this study a random sample of 120 customers of Mobilis. It is found out from the empirical study that even though Mobilis Company is ethical responsible in marketing, its customers are undifferentiated. They are enable to construct a clear understanding of the company’s efforts towards this emerging philosophy.
ISSN: 2392-5310

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.