الصعوبات التي تواجه نظم المعلومات المحاسبية الإلكترونية وأثرها علي جودة الخدمات المصرفية بالمصارف التجارية العاملة بمدينة طرابلس
| المصدر: | مجلة الجامعي |
|---|---|
| الناشر: | النقابة العامة لأعضاء هيئة التدريس الجامعي |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالله، محمد منصور (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Yakhlaf, Mohamed Mansur Abdullah |
| مؤلفين آخرين: | الأبيض، شعلة أبو القاسم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع29 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | ربيع |
| الصفحات: | 135 - 162 |
| ISSN: |
2706-5820 |
| رقم MD: | 998288 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
43
| LEADER | 03153nam a22002177a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1740581 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b ليبيا | ||
| 100 | |9 538383 |a عبدالله، محمد منصور |g Yakhlaf, Mohamed Mansur Abdullah |e مؤلف | ||
| 245 | |a الصعوبات التي تواجه نظم المعلومات المحاسبية الإلكترونية وأثرها علي جودة الخدمات المصرفية بالمصارف التجارية العاملة بمدينة طرابلس | ||
| 260 | |b النقابة العامة لأعضاء هيئة التدريس الجامعي |c 2019 |g ربيع | ||
| 300 | |a 135 - 162 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a ساهم استخدام أنظمة المعلومات الإلكترونية في تحسين أداء عمل القطاعات المختلفة، وقد سعت المصارف التجارية إلى استخدام هذه الأنظمة لما تتميز به من خصائص مهمة تساعد على تحسين تقديم الخدمات المصرفية بالشكل المناسب وبما يواكب التطورات الحالية في مجال الصناعة المصرفية، إلا إن ذلك لم يجنب تلك المصارف من وجود صعوبات رئيسية والتي أثرت على كفاءة أداء تلك النظم، وقد هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الصعوبات التي تواجه نظم المعلومات المحاسبية الإلكترونية المطبقة في المصارف التجارية الليبية وأثرها على جودة الخدمات المصرفية من خلال معرفة مدى توفر البنية التحتية التي تتناسب مع طبيعة عمل هذه النظم وكذلك التعرف على الصعوبات الرئيسية التي أثرت على جودة الخدمات المصرفية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إتباع المنهج التحليلي والاعتماد على أسلوب العينة الطبقية النسبية، وذلك من خلال استمارات استبيانا وزعت على عينة الدراسة وتجميعها ومن ثم تحليلها باستخدام ومن خلال نتائج (SPSS) التحليل الإحصائي تم التوصل إلى وجود صعوبات تواجه عمل أنظمة المعلومات المحاسبية الإلكترونية داخل المصارف التجارية وتكمن هذه الصعوبات في ضعف كفاءة العاملين بتلك المصارف بالرغم من وجود البنية التحتية المناسبة. | ||
| 653 | |a نظم المعلومات المحاسبية |a الخدمات المصرفية |a الجودة الشاملة |a البنوك التجارية |a ليبيا | ||
| 700 | |a الأبيض، شعلة أبو القاسم |g Al-Abyad, Shala Abulgacem |e م. مشارك |9 450070 | ||
| 773 | |4 التربية والتعليم |6 Education & Educational Research |c 006 |e Al-Jameai |l 029 |m ع29 |o 1596 |s مجلة الجامعي |v 000 |x 2706-5820 | ||
| 856 | |u 1596-000-029-006.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 999 | |c 998288 |d 998288 | ||
عناصر مشابهة
-
أهمية حوكمة تكنولوجيا المعلومات في الحد من مخاطر نظم المعلومات المحاسبية الإلكترونية بالقطاع المصرفي: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية
بواسطة: اكريم، حمزة محمد محمود منشور: (2019) -
تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
كفاءة خدمات المصارف التجارية وأثرها على رضا العملاء (الزبائن): دراسة ميدانية على مصرف الصحاري الرئيسي وفرع جنزور
بواسطة: العجيلي، سليمان عبدالله منشور: (2019) -
أثر استخدام الخدمات المصرفية الآلية على تطوير وتحسين الخدمات المصرفية بالمصارف التجارية الليبية: دراسة تحليلية لأراء العاملين و عملاء أربع مصارف تجارية بمدينة طرابلس
بواسطة: عبدالله، الصادق امحمد بلقاسم منشور: (2015) -
دور المحاسبة الإلكترونية وأثرها في جودة الخدمة المصرفية: دراسة تطبيقية على عينة من العاملين في المصارف العراقية
بواسطة: عبد، فضل الله أحمد منشور: (2020)
