ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Evaluate the Effectiveness of...>الوصف

Evaluate the Effectiveness of Social Media Marketing In Five and Four Star Hotels in Cairo

العنوان بلغة أخرى: تقييم فاعلية التسويق عبرشبكات التواصل الاجتماعي في المنشآت الفندقية من فئـة الخمس والأربع نجوم بمحافظة القاهرة
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: صادق، هاني صلاح (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 244 - 256
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 999121
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مواقع التواصل الاجتماعي | الفنادق السياحية | القاهرة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | المنشأة الفندقية | الضيافة | التسويق | Social Media | Hotel Establishment | Marketing | Hospitality
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسهم شبكات التواصل الاجتماعي بصورة فاعلة في تغيير الفكر التسويقي للعملاء بصورة عامة، وفي مجال صناعة الضيافة ومع التزايد الكبير في أعداد مستخدمي شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت) أصبح استخدام شبكات التواصل الاجتماعي أمرًا يسيرًا في العديد من الأعمال، ويتمثل الهدف الرئيسي من هذه الدراسة في تقييم فاعلية التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي في عينة من المنشآت الفندقية من فئة الخمس والأربع نجوم في محافظة القاهرة، وقد تم الجانب العملي من هذه الدراسة من خلال استمارة استقصاء وزعت على عينة من عملاء الفنادق المختارة، وتمثلت أهم النتائج المتحصل عليها من هذه الدراسة في أن التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي يمثل أحد التوجهات الرئيسية للعملاء القادمين للمنشآت الفندقية ولاسيما من الجنسيات الأوروبية ومن ثم لابد وأن يؤخذ بعين الاعتبار من قبل إدارات هذه الفنادق نظرًا لتأثيره المباشر على قرار السائح.

Social media are increasingly important in today’s marketing world, and have become a major factor in influencing consumer behavior. This study bridges the gap in literature to identify how hotels use social media for their marketing communications and to determine the importance of social media for the hotel selection process of tourists. A questionnaire form was conducted with travelers to the destination in a sample of five and four star hotel companies in Cairo - Egypt, as it is considered one of main major cities in hospitality market in Egypt. The collected data have been classified and tabulated through computer software. The main goal of this paper is to evaluate the effectiveness of social media marketing in hotels. The research was used to develop recommendations for the effective use of social media marketing in the field of hospitality. The main findings of the study indicated that the hospitality industry in the study population realizes the importance of social media as new marketing channel, hotels can attain relevant advantages trough adopting social media channels to fit with the orientations of their guests.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.