أثر إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي للقطاع الصحي: دراسة تطبيقية علي مستشفي الخرطوم التعليمي (2007 م - 2017 م)
| المؤلف الرئيسي: | عز الدين، التومة عز الدين ابراهيم (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 243 |
| رقم MD: | 1004030 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
432
| المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي بالتطبيق على مستشفى الخرطوم التعليمي وهدفت الدراسة إلى معرفة مفهوم وأهمية معايير الجودة الشاملة للمؤسسات الصحية. معرفة أثر تطبيق الجودة الشاملة على تحسين الخدمات الصحية المقدمة للعميل الخارجي. المنهج المتبع: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في تغطية موضوع الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، كذلك تم استخدام المنهج التحليلي في تغطية الجانب العملي من الدراسة وفهم دراسة الحالة. وكانت أهم الفرضيات: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين دعم الإدارة العليا للجودة على الأداء المؤسسي بمستشفى الخرطوم التعليمي كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التحسين المستمر على الأداء المؤسسي بمستشفى الخرطوم التعليمي. وكانت أهم النتائج: يتم تحديد أهداف المستشفى من خلال التخطيط الاستراتيجي، وأن هنالك اهتمام من إدارة المستشفى فيما يلي تطوير مناهج ونظم إدارة الجودة الشاملة. أيضا هنالك خطة واضحة من قبل إدارة المستشفى لتأهيل العاملين في نظم إدارة الجودة الشاملة. وأهم التوصيات: الحرص على تطبيق الجودة الشاملة من خلال خطط المستشفى الاستراتيجية. زيادة الاهتمام بتثقيف العاملين بإدارة الجودة الشاملة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي: دراسة حالة شركتي رضا للتعدين وأبو رقية للتعدين 2010 م - 2017 م
بواسطة: علي، معاذ عبدالمنعم نور الدائم منشور: (2018) -
دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي: دراسة على جامعة السودان المفتوحة في الفترة 2015 م. - 2020 م.
بواسطة: آدم، منال محمد محمود منشور: (2022) -
أثر التخطيط الاستراتيجي على الأداء بمؤسسات التعليم العالي السودانية من منظور إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا 2022 م.
بواسطة: عبدالمجيد، ياسر محمد سعيد منشور: (2024) -
تقويم الاداء المؤسسي في القطاع المصرفي في ضوء متطلبات الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية علي المصارف الاسلامية بالسودان
بواسطة: محمد، ايمان محمد ابراهيم منشور: (2014) -
دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأداء المتميز
بواسطة: مقداد، نادية منشور: (2017)
