| المستخلص: |
- إن الدراسة الراهنة التي تتمحور حول موضوع تناوله الكثير من العلماء والباحثين في اختصاصات مختلفة أما مسالة الولاء التنظيمي فقد أخذت حيزا كبيرا كبيرا من اهتمام خبراء الإدارة، الذين يدرسون أساليب تحفيز الموظفين لتثبيت ولائهم وحبهم لمؤسساتهم، وهذا الأمر لا يتحقق بين عشية وضحاها، بل تحتاج المؤسسة إلى سلسلة من الإجراءات والبرامج، لكي تنال ولاء موظفيها وحبهم، وفي الوقت ذاته، تقنعهم بولائها وحبها لحم إذا فالعملية تبادلية بين الطرفين، ولن يستطيع العامل الاستمرار في العطاء من أجل مؤسسة لا تقدم له ما يتناسب مع عطائه، كلما زاد شعور الأفراد بالولاء للمنظمة ساعد ذلك على تقبلهم لأي تغيير يكون في صالح المنظمة، وتقدمها إيمانا منهم بأن أي ازدهار للمنظمة يعود عليهم بالخير، مما يؤدي تنمية الإبداع الإداري لدى العمال في المنظمة. وإن ولاء الأفراد لمنظماتهم يعتبر عاملا هاما في التنبؤ بفاعلية المنظمة. ويهدف هذا البحث إلى معرفة انعكاس الولاء التنظيمي على الإبداع الإداري لعمال مؤسسة سونلغاز الحضري، وخصت الدراسة إلى أن الولاء التنظيمي يساهم تنمية الإبداع الإداري، وهو نتيجة لتوفر جملة من العوامل وهي تماسك جماعة العمل، رغبة في استمرار العمل، الحصول على الاحترام والتقدير. فانطلاقا من ذلك تمحورت إشكالية بحث تحت تساؤل عام: ما هي انعكاسات الولاء التنظيمي على الإبداع الإداري؟ ومن خلال التساؤل العام قامت الباحثة بطرح التساؤلات الفرعية التالية: 1) هل يساهم الولاء التنظيمي في رفع مستوى الإبداع الإداري لدى العمال؟. 2) هل تساهم سياسة التحفيزية في الإبداع الإداري لدى عمال مؤسستكم؟. 3) ما هي عوائق التنظيمية التي تعيق الولاء التنظيمي في مؤسسة سونلغاز الحضري؟. وللتوصل إلى إجابات عن هذه التساؤلات قامت الباحثة بدراسة الميدانية مع اعتماد على المنهج الوصفي التحليلي كمنهج رئيسي في الدراسة لكونه أكثر ملائمة لطبيعة الموضوع وغايتي كانت وصف ولاء التنظيمي لدى العمال داخل المؤسسة وانعكاسه على الإبداع الإداري، في حين كانت العينة بسيطة تمثلت في 74 عامل بنسبة 20% من مجتمع الأصلي 372 عامل في المؤسسة، بواسطة توزيع استبيان يحتوي على 26 سؤال بخص محاور التساؤلات، وبعد جمع البيانات وتحليلها خلصت إلى النتائج التالية: بالنسبة للتساؤل الفرعي الأول فقد توصلنا إلى أن الولاء التنظيمي يساهم في رفع مستوى الإبداع الإداري، وذلك من خلال إشباع حاجات العمال. أما للتساؤل الفرعي الثاني فقد تم تحقيقه حيث أن المؤسسة تستخدم وسائل تحفيزية التي تساهم في زيادة الولاء التنظيمي، من خلال تقديم خدمات للعمال، ودورات تدريبية وتكوينية من أجل تحسين وتطوير قدرات العامل. وفيما يخص التساؤل الفرعي الثالث لم يتحقق لأن المعيقات التنظيمية لا تعيق حدوث الولاء التنظيمي. ومن خلال نتائج التساؤلات الفرعية اتضح لدى باحثة أن الولاء التنظيمي الذي يكتسبه العامل يزيده من ارتباطه بالمؤسسة. الذي بدوره يساهم في الإبداع الإداري.
|
