ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدراك ممارسي العلاقات العامة في الوزارات الأردنية لمفهوم إدارة الأزمات

العنوان بلغة أخرى: The Perception of Public Relations’ Practitioners in Jordanian Ministries Of Crisis Management Concept
المؤلف الرئيسي: المومني، آيه حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: طاهات، زهير ياسين عايد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: إربد
الصفحات: 1 - 93
رقم MD: 1013530
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الإعلام
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

397

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى درجة إدراك ممارسي العلاقات العامة في الوزارات الأردنية لمفهوم إدارة الأزمات، طبقت على ممارسي العلاقات العامة في الوزارات الأردنية، وذلك باستخدام أسلوب الحصر الشامل، واعتمدت على منهج المسح الوصفي، وتم الحصول على البيانات من المبحوثين عن طريق الاستبانة كأداة للدراسة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أبرزها: 1. بينت نتائج الدراسة أن لدى أفراد مجتمع الدراسة درجة متوسطة من الإدراك لمفهوم إدارة الأزمات، حيث تراوح الوسط الحسابي بين (6.5441-7.1765) وانحراف معياري (1.75931)، أي أن معظمهم مدركين لمفهوم إدارة الأزمات. 2. كشفت النتائج أن هناك درجة متوسطة من الإدراك لممارسي العلاقات العامة الوزارات الأردنية في مراحل وقوع الأزمة حيث تراوح الوسط الحسابي بين (6.6567-5.9701) وانحراف معياري (1.4006). 3. يميل أفراد مجتمع الدراسة "بدرجة كبيرة" إلى استخدام الأنترنت وبالأخص شبكة "التوصل الاجتماعي" في التعامل مع الأزمة في الوزارة حيث بلغت أعلى نسبة استخدام" بدرجة كبيرة" (69.1%)، يليها استخدام الصحافة المسموعة والمرئية بنسبة (48.5%)، أما وسائل الصحافة المكتوبة حازت أعلى نسبة لاستخدامها "بدرجة متوسطة" (52.9%)، يليها استخدام الإعلان بنسبة (39.7%)، وبدرجة متوسطة. 4-بينت النتائج أن مجتمع الدراسة يعتمدون "بدرجة كبيرة" على "تكرار الأزمات وتشابها في تحديد مؤشرات الأداء وطرق القياس الجيد في تشكيل إدراكهم الجيد لمفهوم إدارة الأزمات" بنسبة وتبلغ (52.9%) يليها "عدد الأزمات التي تم مواجهتها والتصدي لها" وذلك بنسبة (47.15%)، ثم "الخبرات التي تم الحصول عليها من خلال مواجهة الأزمات" بنسبة (45.6%).