ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر سلوكيات التنمر في مكان العمل على دوران العمل الطوعي: المناخ التنظيمي متغير معدل: دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة بالعاصمة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Bullying Behaviors at Workplace on Voluntary Turnover: Organizational Climate Moderating Variable: A Field Study on Private Hospitals at Amman Capital
المؤلف الرئيسي: الشوابكة، عرين عدنان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: طويقات، أمجد فهد نهار (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 138
رقم MD: 1013783
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1360

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر سلوكيات التنمر في مكان العمل على دوران العمل الطوعي: المناخ التنظيمي متغير معدل -دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة بالعاصمة عمان، حيث تمثل مجتمع الدراسة من كافة الممرضين في المستشفيات الواقعة في العاصمة عمان، وتكونت عينة الدراسة من (299) مستجيبا من الممرضين العاملين في المستشفيات الخاصة في عمان، وقد اعتمدت الباحثة على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي تم تصميمها لهذه الدراسة، واتبعت الباحثة في إجراء الدراسة على الأسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS V.20 لتحليل بيانات الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لسلوكيات التنمر في مكان العمل بأبعادها مجتمعة (المراقبة المفرطة، النقد المستمر، الصراخ) على دوران العمل الطوعي (الدعم التنظيمي، الرضا الوظيفي، الالتزام التنظيمي) بأبعادها مجتمعة عند مستوى دلالة معنوية (α ≤ 0.05) في المستشفيات الخاصة في العاصمة عمان. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات، أهمها: التقليل من المراقبة المفرطة للممرضين حيث أظهرت النتائج استياء عام من قبل الممرضين في المستشفى في يخص المراقبة المفرطة، وكذلك التأكيد على المشرفين في المستشفى بعدم توجيه أي نوع من الإساءة لممرضي المستشفى جراء أي تصرف يقومون به، والاكتفاء بتقديم النصح والمشورة لهم.