ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الاتصال الداخلي ودوره في تحسين أداء العاملين: دراسة حالة شركة توزيع الكهرباء والغاز ورقلة – ريفي

المؤلف الرئيسي: حمتي، ميلودة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: يوسف، أسماء (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 56
رقم MD: 1016938
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

122

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الاتصال الداخلي على أداء العاملين في شركة توزيع الكهرباء والغاز ورقلة ريفي، ولمعالجة هذا الموضوع استندت هذه الدراسة على المنهج الوصفي، وقد اعتمدنا على الاستبيان حيث كان مستوى ألفا كرونباخ مساوية إلى 0.929 لمعرفة ثبات فقرات الاستبيان والمقابلة. وقد اقتصرت هذه الدراسة على عينة من عمال شركة سونلغاز ورقلة ريفي مكونة من 30 عامل من مختلف المستويات الوظيفية، وقد استخدمنا برنامج SPSS النسخة 20 لمعالجة المعطيات بالاعتماد على الإحصاء الوصفي. وفي الأخير اتضح من خلال النتائج التي توصلنا إليها أن للاتصال الداخلي علاقة بالأداء الوظيفي من خلال تحسين العلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين وتوفير المعلومات الكافية للعاملين لأداء مهامهم مما يساهم في تقوية ولائهم وانتمائهم للشركة.