ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر البيئة المادية لرياض الاطفال في رضا الزبائن "من وجهة نظر الأولياء": دراسة عينة من مؤسسات رياض الأطفال بدينة ورقلة

المؤلف الرئيسي: مدور، كريمة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قريشي، حليمة السعدية (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 55
رقم MD: 1017071
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

157

حفظ في:
المستخلص: تناولنا في هذه الدراسة مفهوم البيئة المادية في رياض الأطفال، وحاولنا توضيح تأثيره على رضا الزبون في هذه المؤسسات، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم توزيع استبانة مكونة من 31، أما مجتمع الدراسة فتمثل في جميع الأولياء المنتسبين لمؤسسات رياض الأطفال بورقلة، حيث تم اختيار منهم عينة ميسرة شملت 110 مفردة وبعد جمع البيانات تم تحليلها باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية المناسبة، وذلك بالاستعانة ببرنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ‎SPSS.20 حيث توصلت الدراسة إلى: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين عناصر البيئة المادية ورضا الزبون في مؤسسات رياض الأطفال.