ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور رضا العامل في تحقيق الولاء التنظيمي: دراسة حالة مؤسسة ليند غاز - وحدة ورقلة

المؤلف الرئيسي: قلواز، بلقاسم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن شويحة، بشير (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 52
رقم MD: 1017716
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

62

حفظ في:
المستخلص: يعتبر سلوك المورد البشري من الركائز الرئيسية للرفع من مستوى وجودة الأداء الوظيفي والتنظيمي لذلك ينبغي على المؤسسات الاهتمام بمختلف الظروف والعوامل التي تحيط بمواردها البشرية وتؤثر على سلوك عمالها ومن أهم العوامل التي لها تأثير على سلوك المورد البشري في دور رضا العامل وكيفية تحقيق الولاء التنظيمي التي أخذت مستوياتها في الارتفاع بين الموارد البشرية بمختلف المؤسسات وبصفة خاصة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة نتيجة التطورات والتحولات السريعة التي تشهدها البيئة الخارجية والداخلية لهذا النوع من المؤسسات. ولهذا سعت هذه الدراسة إلى التعرف على دور رضا العامل للوصول على الولاء التنظيمي بصورة إيجابية يعود بالفائدة على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لبناء تصورات ومعايير شفافة حول برامج النمو والتطوير تخدم أهداف المؤسسة إذ يعتبر خلق حالة من التواصل والحوار بين مكونات المنظمة فيما يخص السياسات عاملا مهما للوصول للقيادات المشتركة ومن ثم خلق ولاء تنظيمي متماسك. ولبناء رضا وظيفي يؤدي إلى تحقيق ولاء تنظيمي وخلق جو احترام من الناحية المبدئية كأساس للتعامل بين الرئيس والعمال وكذا العمل على ترتيب القيم لدى المستخدمين التي تؤثر على مدى رضاهم ومن ثم ولاءهم. ولمعرفة دور رضا العامل في تحقيق الولاء التنظيمي على سلوك المورد البشري في المؤسسة الصغيرة والمتوسطة. تم إجراء دراسة ميدانية بمؤسسة ليند غاز وحدة ورقلة حيث تم توزيع 30 استبيان على عينة عشوائية من كافة الأصناف الوظيفية بالمؤسسة، تمت معالجة كافة البيانات باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وحزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS.