تأثير محددات جودة الخدمات فى تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة موبيليس "وكالة ورقلة"
| المؤلف الرئيسي: | طمل، إبراهيم (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | قريشي، حليمة السعدية (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 49 |
| رقم MD: | 1018614 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
57
عناصر مشابهة
-
اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن في تأثير جودة الخدمات على ولاء الزبائن باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية "Smart PLS": دراسة حالة وكالة موبيليس فرع غرداية
بواسطة: إسماعيل، مصباح منشور: (2024) -
دور جودة خدمات موبيليس في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة عينة من زبائن موبيليس الأغواط
بواسطة: التاوتي، عبدالعليم منشور: (2017) -
تأثير جودة الخدمات على تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة مؤسسة موبيليس "وكالة ورقلة"
بواسطة: بلحسن، سميحة منشور: (2012) -
جودة الخدمة في المؤسسة الخدمية وأثارها علي رضا الزبون: دراسة المؤسسة العمومية الاستشفائية سليمان عميرات "تقرت"
بواسطة: بوبكر، كلثوم منشور: (2013) -
جودة الخدمات وأثرها على رضا الزبون : دراسة حالة البنك الخارجى الجزائرى - وكالة سكيكدة 52 -
بواسطة: بن قيراط، وداد منشور: (2014)
