Human Resources Management Practices "HRMP,S" and its Role in Organizational Performance "OP" of Jordanian Telecom Group-Orange
| العنوان بلغة أخرى: |
ممارسات إدارة الموارد البشرية ودورها في الأداء التنظيمي لمجموعة الإتصالات الأردنية - أورانج |
|---|---|
| المصدر: | مجلة رماح للبحوث والدراسات |
| الناشر: | مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح |
| المؤلف الرئيسي: | Alshibli, Abdallah Shibli Abdalmajeed (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Alzu'bi, Feras Ali (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | ع37 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | نوفمبر |
| الصفحات: | 323 - 342 |
| DOI: |
10.33953/1371-000-037-012 |
| ISSN: |
2392-5418 |
| رقم MD: | 1018860 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
ممارسات إدارة الموارد البشرية | الأداء التنظيمي | مجموعة الأتصالات الأردنية - أورنج | Human Resources Management Practices | Organizational Performance | Jordanian Telecom Group - Orange
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
22
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى قياس ممارسات إدارة الموارد البشرية: تمكين العاملين، التدريب والتطوير، والمكافآت والتعويضات ودورها في الأداء التنظيمي: إنتاجية الخدمات، جودة الخدمة، الربحية، والمسؤولية المجتمعية لمجموعة الاتصالات الأردنية- أورنج. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مجموعة الاتصالات الأردنية- أورنج البالغ عددهم 1484 عامل حيث تم اختيار 110 عامل لتمثيل عينة الدراسة؛ قام الباحث بتوزيع الاستبانات على عينة الدراسة. ولتحقيق هدف الدراسة واختبار الفرضيات تم استخدام برنامج حزمة التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية. كشفت الدراسة عن أن ممارسات إدارة الموارد البشرية: تمكين العاملين، التدريب والتطوير، والمكافآت والتعويضات لها أثراً إيجابياً وبالغاً على الأداء التنظيمي: إنتاجية الخدمات، جودة الخدمة، الربحية، والمسؤولية المجتمعية لمجموعة الاتصالات الأردنية- أورنج. وبناء على نتائج الدراسة يقترح الباحث بأن على الإدارة العليا والمدراء التنفيذيين لمجموعة الاتصالات الأردنية- أورنج إيلاء الاهتمام بممارسات إدارة الموارد البشرية في مجموعتهم، وتبني أفضل الممارسات لها، وتطوير الأداء التنظيمي للعاملين فيها للمحافظة على الميزة التنافسية لها على المستوى المحلي، والعالمي، والبيئة العالمية لقطاع الاتصالات الأردني. The study objective is to measure the Human Resources Management Practices: Employee Empowerment, Training & Development, and Compensation & Rewards and its role in the Organizational Performance: Productivity of services, Service quality, Profitability, and Corporate Social Responsibility of Jordanian Telecom Group- Orange. The study population consists of all employees working in Jordanian Telecom Group - Orange which are (1484), samples of (110) employees were selected to represent the study population; the researcher distributed the questionnaires to the study sample. To achieve the study objective and to test the hypotheses, the (SPSS) statistical program of social studies was used. The study findings revealed that Human Resources Management Practices (HRMP, s): Employee Empowerment, Training & Development, and Compensation & Rewards have a significant and positive effect on the Organizational Performance (OP): Productivity of services, Service quality, Profitability, and Corporate Social Responsibility of Jordanian Telecom Group - Orange. Based on the study results the researcher suggests that top management and executive managers of Jordanian Telecom Group - Orange to trigger Human Resources Management Practices (HRMP, s) at their Group, and adopt the best practices of it, and develop the Organizational Performance (OP) of their employees to keep their competitive advantage at the local telecommunication sector of Jordan, international, and global environment. |
|---|---|
| ISSN: |
2392-5418 |
عناصر مشابهة
-
The Impact of Selective Human Resources Management Practices on the Employee’s Competences at Jordanian Private Universities: Case Study on Applied Science, Philadelphia, and Al-Zaytoneh Universities
بواسطة: Alshibli, Abdallah Shibli منشور: (2019) -
The Impact of Organizational Culture on Human Resource Management Practices at Jordanian Public Hospitals: A Moderating Role of Organizational Structure
بواسطة: الجندي، لينا حسن منشور: (2022) -
The Role of Human Resource Management Practices in Achieving Organizational Justies: from The Standpoints of The Departments' Heads in Jordanian Minidtries
بواسطة: Abu Dhaim, Najat Mohammad منشور: (2011) -
The Impact of Human Resource Information Systems ( HRIS ) on Organizational Performance ( OP )
بواسطة: Al Haj, Mustafa Abd Elsalam Mustafa منشور: (2011) -
The Impact of Human Resources Management Practices on Achieving Organizational Commitment: An Applied Study in Private Universities in Egypt
بواسطة: Mohammed, Pancie Salah منشور: (2019)
