The Effect of Adopting Balanced Scorecard (BSC) As Strategic Planning Tool on Financial Performance of Banks Operating in Palestine
| العنوان بلغة أخرى: |
اثر اعتماد بطاقة الأداء المتوازن كأداة للتخطيط الاستراتيجي علي الأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | طرشان، محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عبدالكريم، نصر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | جنين |
| الصفحات: | 1 - 60 |
| رقم MD: | 1020550 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة العربية الأمريكية - جنين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
120
| المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين، عبر الجوانب الأربعة للبطاقة الأداء المتوازن (الجانب المالي، جانب العملاء، جانب العمليات الداخلية، وجانب النمو والتعلم)، كذلك سعى البحث لتحديد العلاقة بين استخدام بطاقة الأداء المتوازن والأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين. تألف مجتمع الدراسة من جميع البنوك العاملة في فلسطين (14 بنك)، ونتيجة لصغر حجم المجتمع فقد تم استعمال أسلوب الحصر الشامل لتلك البنوك (المجتمع هو العينية)، حيث تم تطوير وتوزيع الاستبيان على 130 من المشاركين (موظفي البنوك): مدراء الفروع، رؤساء الأقسام، مدراء الدوائر، والمراقبين الماليين. حيث تم استخدام الأداء المالي للبنوك كمتغير تابع في حين تم افتراض الجوانب الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن المتغيرات المستقلة. حيث تم تحليل متغيرات البحث من خلال مجموعة من الاختبارات الإحصائية مثل: (One-Way Anova test, and regression Analysis, Means and Frequencies) بنسبة ثقة 95%. وقد توصل البحث لمجموعة من النتائج ومنها: (1) يمكن استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تعزيز الأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين و(2) جانب العملاء في بطاقة الأداء المتوازن لم يكن له الأثر الكبير كباقي الجوانب على الأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين. وأخيرا خلص البحث إلى عدة توصيات من أهمها: (1) ضرورة تدريب موظفي البنوك على استخدام بطاقة الأداء المتوازن من خلال دورات متخصصة في هذا المجال، و(2) مواصلة دراسة تأثير استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الأداء المالي للبنوك العاملة في فلسطين مع الأخذ بعين الاعتبار طبيعة عمل البنك (البنوك الإسلامية، والبنوك التجارية). |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Effect of Using the Balanced Scorecard in Evaluating Strategic Performance of Islamic Banks in Palestine from the Employees' Point of View
بواسطة: أبو زياده، موسى مفلح صالح منشور: (2019) -
The Impact of Strategic Planning on the Operational Performance of Islamic Banks in Palestine
بواسطة: نزال، محمود منشور: (2021) -
Strategic Planning in the Islamic Banks in Palestine and its Effect on Competitive advantage
بواسطة: حبايبه، مصطفي منشور: (2019) -
The Extent of Using and Applying Balance Scorecard Perspectives to the Evaluation of a Strategic Performance: Case Study of Palestinian Listed Companies in Exchange Market
بواسطة: رموز، رافع ابو مرخية منشور: (2018) -
The Mediating Effect of Credit Management on the Relationship between Strategic Planning and Financial Performance of Microfinance Institutions in Palestine
بواسطة: أبو صبيح، لينا منشور: (2022)
