ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر القيادة الإدارية في تطبيق...>الوصف

أثر القيادة الإدارية في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة: وزارة التجارة والصناعة القطرية كدراسة حالة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Managerial Leadership on Applying Principles of Total Quality Management: Qatar Ministry of Trade and Industry as a Case Study
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: القواسمة، فريد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Qawasmeh, Farid Mohammad
مؤلفين آخرين: المري، تويم تركي تويم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 258 - 285
DOI: 10.31559/GJEB2019.7.3.2
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1020682
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
قطر | التنمية الصناعية | القيادة الإدارية | إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
قيادة إدارية | مبادئ إدارة الجودة الشاملة | وزارة التجارة والصناعة القطرية | Managerial Leadership | Principles of TQM | Qatar Ministry of Trade and Industry
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

84

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تعرف أثر القيادة الإدارية في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في وزارة التجارة والصناعة القطرية كدراسة حالة. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحثان بتطوير استبانة مكونة من (44) فقرة موزعة على ثمانية أبعاد. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في وزارة التجارة والصناعة القطرية والبالغ عددهم نحو (2000) موظفا وموظفة، فيما بلغت عينة الدراسة (252) موظفا وموظفة يشكلون ما نسبته (13%) من مجتمع الدراسة. وقام الباحثان، بعد جمع البيانات، بتحليلها باستخدام برنامج (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: • وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) للقيادة الإدارية بأبعادها (التخطيط الاستراتيجي، التنظيم، الاتصال، والدافعية) في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (التركيز على العميل، التحسين المستمر، تمكين العاملين، والتزام الإدارة العليا) في وزارة التجارة والصناعة القطرية. وخلصت الدراسة إلى عدة توصيات من أبرزها: • العمل على نشر وتعزيز ثقافة تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في وزارة التجارة والصناعة القطرية بهدف تسهيل إجرائها وإقناع الإدارة باستخدامها كأحد الركائز الأساسية للعمل المؤسسي من أجل الإسهام في نجاح تنفيذ الخطط الاستراتيجية.

This study aims to identify the impact of managerial leadership on applying principles of total quality management (TQM) at Qatar Ministry of Trade and Industry. To achieve the study objective, the researchers developed a questionnaire consisting of (44) items, distributed among five dimensions. The study population consisted of all employees in the Ministry of Trade and Industry in Qatar totaling around (2000) male and female employees, while the study sample was (252) elements representing (13%) of the population. The researcher then collected the data and used SPSS for analysis. The most important result of the study is as follows: • There is a positive and significant statistical impact at the level of significance (α ≤ 0.05) for the application of managerial leadership (strategic planning, organizing, communication, and motivation) on applying principles of TQM (customer focus, continuous improvement, empowerment, and top management commitment). While the study came up with the following key conclusion: • To enhance and widespread the culture of Principles of TQM in the Ministry of Trade and Industry in Qatar so as to facilitate its application, and convince top management to regard it as a key pillar in institutional context in order to contribute to the success of strategic plans implementation.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.