ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > كفاءة المدراء في الإدارة وقت ا...>الوصف

كفاءة المدراء في الإدارة وقت الأزمة في قطاع الضيافة

العنوان بلغة أخرى: The Efficiency of Managers during Crises Times in Hospitality Sector
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالحليم، نيفين شريف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج15, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 128 - 134
DOI: 10.21608/JAAUTH.2018.47944
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1022732
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
القيادة الإدارية | إدارة الأزمات | إدارة الفنادق | إدارة الأفراد
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: يستهدف البحث بصفة رئيسية دراسة تأثير المدراء في مستوى إدارة العاملين وقت الأزمة في فنادق الثلاث والأربع والخمس نجوم في مدينة الإسكندرية حيث تم اختيار عينة عشوائية من المدراء قوامها 170 مدير واستخدم لجمع البيانات استمارة استقصاء بالمقابلة الشخصية. واعتمدت الدراسة في عرض ومناقشة النتائج على الجداول التكرارية والنسب المئوية والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري وكذلك معامل الارتباط البسيط ودالة الانحدار المتعدد أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط طردية معنوية بين درجة الفندق والمستوى التعليمي وعدد سنوات العمل ودرجة الخبرة التدريبية ومستوى إدارة العنصر البشري وبين مستوى إدارة الأزمات عند مستوى معنوية 0,01، كما أوضحت أن مستوى إدارة العنصر البشري كان من أكثر المتغيرات تأثيراً على إدارة الأزمات بنسبة 12.1%.

This research aimed at studying the manager's influence on the employees' management during crises times. Data were collected from a random sample of managers using a questionnaire through personal interview , The data were statistically processed . The results showed a positive significant correlation between each of hotel degree, age, education , experience , training and crises management level .
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.