أثر التخطيط الاستراتيجي علي الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية علي شركة الاتصالات الأردنية (أورانج) - مدينة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Strategic Planning on Job Satisfaction of Employees: An Empirical Study on Jordan Telecom Company (Orange) - Amman City |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخزاعلة، وجدي باسل إبراهيم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الزيديين، خالد عبدالوهاب هلال (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | الزرقاء |
| الصفحات: | 1 - 133 |
| رقم MD: | 1026167 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الزرقاء |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
442
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي على الرضا الوظيفي للعاملين وذلك من خلال دراسة تأثير "التخطيط الاستراتيجي" المتمثل بكل من (الرؤية والرسالة والأهداف والسياسات والقيم الجوهرية) على الرضا الوظيفي للعاملين. ومن أجل تحقيق ذلك اعتمدت المنهج الوصفي التحليلي؛ وذلك نظرا لملاءمته لمثل هذا النوع من الدراسات، وقام الباحث بتوزيع (230) استبانة على أفراد عينة الدراسة المشمولين بالدراسة، هم (المديرون ورؤساء الأقسام والموظفون)، واستردت (205) استبانة، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (196) استبانة، استخدمت الأساليب الإحصائية الملائمة من خلال برنامج SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: أن نتائج إجابات العاملين في شركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان، حول تقييم محاور التخطيط الاستراتيجي المتمثلة بـ (الرؤية، والرسالة، والأهداف، والسياسات، والقيم الجوهرية)، إلى حصول محور (الرؤية) على المرتبة (الأولى) من حيث أهميته للعاملين في شركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان، وجاء محور (القيم الجوهرية) في المرتبة (الثانية)، في حين حصل محور (الأهداف) على المرتبة (الثالثة)، وحصل محور (الرسالة) على المرتبة (الرابعة)، وأخيرا جاء محور (السياسات) في المرتبة (الخامسة) والأخيرة على سلم أولويات اهتمام العاملين في شركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان. وتبين أن تقديرات العاملين في شركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان حول مستوى تقييم هذه المحاور كان (إيجابيا)، وهذا يعني أن العاملين في الشركة المذكورة يعطون موافقة (مرتفعة) حول أغلب هذه المحاور. وإن سبب حصول محور (الرؤية) على المرتبة (الأولى) على سلم أولويات اهتمام العاملين في الشركة المذكورة، يعود إلى إدراكهم العالي لأهمية هذا المحور المهم من محاور التخطيط الاستراتيجي. في حين يعزى سبب حصول محور (السياسات) على المرتبة (الخامسة) والأخيرة على سلم أولويات اهتمام العاملين، إلى كون هذا المحور ليس ذو أهمية بالنسبة للعاملين في الشركة المذكورة، وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات من ابرزها: ضرورة تركيز شركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان على تعميق وعي العاملين حول أهمية محور (السياسات) الوارد ضمن محاور التخطيط الاستراتيجي، نظرا لحصوله على المرتبة (الخامسة) والأخيرة في سلم أولويات اهتمام العاملين بالشركة المذكورة، على الرغم من أهمية هذا المحور بالنسبة للعاملين وشركة الاتصالات الأردنية (أورانج)- بمدينة عمان على حد سواء. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التمكين في رفع مستوى الأداء الوظيفي من خلال رضا العاملين كمتغير وسيط في شركة الأسواق الحرة الأردنية
بواسطة: سماوي، باسل عيسى غالب منشور: (2022) -
أثر التوازن بين العمل والحياة على النجاح الوظيفي في مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية
بواسطة: العرمان، عبير جميل عبدالله منشور: (2021) -
أثر إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية وممارسات إدارة الجودة الشاملة في الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على البنوك الأردنية في عمان
بواسطة: الهودلي، وعد يوسف سعيد منشور: (2012) -
أثر التسويق الداخلي في تنمية أداء العاملين بالشركات السياحية المصرية
بواسطة: سعد الدين، شيماء إبراهيم منشور: (2021) -
تقويم دور المخطط الاجتماعي بالمؤسسات الحكومية
بواسطة: عبدالرؤف، أسماء صبحي إبراهيم منشور: (2018)
