المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر ممارسات إدارة التنوع على التميز المؤسسي في المنظمات الأهلية بقطاع غزة، وقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم الاستبانه كأداة للدراسة وإجراء المقابلات الشخصية مع المسؤولين في قسم الموارد البشرية – الإداره العليا داخل المنظمات الأهلية بقطاع غزة، وتم استخدام العينه العشوائية، فيما تمثل مجتمع الدراسة من المدراء في المنظمة الأهلية- قطاع غزة، وقد بلغت عينة الدراسة نحو (184) موظفاً. وقد توصلت الدراسه إلى عدد من النتائج، أهمها: - وجود موافقة بدرجه كبيرة بين أفراد عينة الدراسة في مجال إدارة التنوع ككل داخل المنظمات الأهليه – قطاع غزة بوزن نسبي (65,22%)، حيث جاءت الأبعاد الداخلية بوزن نسبي (63,81%)، والأبعاد الخارجية بوزن نسبي (62,13 %)، والأبعاد التنظيمية بوزن نسبي (68,74%)، والبرامج التدريبية لتأهيل وتنمية القدرات بوزن نسبي (%66,19) - وجود موافقة بدرجة كبيرة من قبل أفراد عينة الدراسة على مجال التميز المؤسسي في المنظمات الأهليه بوزن نسبي (67,87%). - وجود علاقة ذات دلاله إحصائية عند مستوى دلاله (,05 0 ≤ α) بين أبعاد ممارسة إداره التنوع والتميز المؤسسي في المنظمات الأهلية في قطاع غزة. - وجود أثر ذي دلاله إحصائية عند مستوى دلاله (0,05 ≤ α) لواقع إدارة التنوع على التميز المؤسسي في المنظمات الأهلية في قطاع غزة . قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات، أهمها: - جعل التنوع والتعددية الثقافيه طبيعة وميزة داخل المنظمة على كل المستويات، وعلى الإداره العليا عدم التميز بين الموظفين العاملين في المنظمات الأهليه، وكذلك الاهتمام بتقديم برامج عمل مرنة للموظفين؛ لتنمية قدراتهم العملية. - اهتمام الإداره العليا بنشر ثقافة التميز المؤسسي وتسهيل عملية التغيير التنظيمي في المنظمة، وزيادة المخصصات المالية التي تدعم برامج التميز في المنظمات الأهلية.
|