| LEADER |
05025nam a22003617a 4500 |
| 001 |
1519053 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 561648
|a مغاري، محمد عبدالله
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تقييم جودة نظام الاتصالات وأثرها على جودة الخدمات الإسعافية في وحدة الإسعاف والطوارئ في وزارة الصحة - قطاع غزة - فلسطين
|
| 246 |
|
|
|a Evaluation of Communication System Quality and its Impact on the Quality of Ambulance Services at the Ministry of Health - Gaza Strip, Palestine
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 99
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|g فلسطين
|o 0002
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة لتقييم جودة نظام الاتصالات وأثرها على جودة الخدمات الإسعافية في وحدة الإسعاف والطوارئ في وزارة الصحةبقطاع غزة منوجهةنظرالموظفين, ولتحقيق الهدف استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال توزيع الاستبانة على العاملين بوحدة الإسعاف والطوارئ والبالغ عددهم (200) موظف، وقد تم استرداد كافة الاستبانات، بنسبة 100%، وقد قام الباحث بتصميم استبانة مكونة من قسمين, القسم الأول عبارة عن البيانات الشخصية عن مقدمي الخدمة الإسعافية, والقسم الثاني عبارة عن مجالات الدراسة ويتكون من محورين, المحور الأول نظـــــام الاتصالات, ويتكون من أربعة أبعاد(توافر نظـــــام الاتصالات, توفير و تدريب الكادر البشري, الأجهزة (المعدات), الصيانة), والمحور الثاني جودة الخدمات الإسعافية, ثم عولجت البيانات إحصائيًا من خلال برنامجThe Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). وخلصت الدراسة الى أنه لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 ≥α)بين مستويات تقديرات أفراد العينة حول أبعاد جودة نظام الاتصالات بشكل عام والمستوى التعليمي, و سنوات الخبرة, إذ أن محافظة رفح تحتاج الى منظومة اتصالات كاملة لافتقارها لكافة مقومات الاتصال والتواصل,ومحافظة خانيونس تحتاج الى إعادة برمجة الأجهزة المتوفرة لديها, ومحافظة الشمال بحاجة الى إعادة النظر بتوزيع الأجهزة حيث أن المركز يمتلك العدد الكافي من الأجهزة, وعدم وجود في وحدة الإسعاف والطوارئ فنيين مختصين لمعالجة الأعطال التي ممكن أن تحدث بأسرع وقت ممكن. أوصت الدراسة بمخاطبة ذو الاختصاص للعمل على تطبيق نظام Global Positioning System((GPSفي مركبات الإسعاف لتسهيل الاتصال والتواصل,و العمل على توفير كادر متخصص في صيانة أجهزة الاتصال يتبع لوحدة الإسعاف والطوارئ حيث التدخل السريع عند الحاجة, والتنسيق مع وزارة الداخلية للعمل على توحيد نظام الاتصالات وتوفير موجة واحدة للتواصل أثناء الأزمات والكوارث, وإنشاء غرفة عمليات مركزية تربط جميع مقدمي الخدمات الصحية في الميدان والمستشفيات.
|
| 653 |
|
|
|a تقييم الاداء
|a تكنولوجيا الاتصالات
|a جودة الخدمات
|a الخدمات الإسعافية
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a أبو هين، زياد حسن حسين
|g Abu Heen, Zeyad
|e مشرف
|9 547766
|
| 700 |
|
|
|a المغير، محمد محمد
|g Almugheer, Mohamed Mohamed
|e مشرف
|9 444938
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-014-0002-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1036156
|d 1036156
|
