أساليب إدارة الصراع التنظيمي وأثرها على الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على العاملين بإدارة الخدمات الصحية بمدينة مصراتة
| المصدر: | مجلة الدراسات الاقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة سرت - كلية الاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | الصادق، عبدالحكيم سعد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو حجر، سارة عيسى سالم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج2, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 108 - 132 |
| رقم MD: | 1044771 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
أساليب إدارة الصراع التنظيمي | الأداء الوظيفي | أسلوب التعاون | أسلوب القوة والسيطرة | Organizational Conflict Management | Job Performance | Cooperation Method | Force Method
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
56
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إدارة الصراع التنظيمي وأثرها على الأداء الوظيفي للعاملين بإدارة الخدمات الصحية بمصراتة من خلال اسلوبي: التعاون، القوة والسيطرة، وتمحورت مشكلة الدارسة حول السؤال الرئيسي التالي: ما مدى تأثير أساليب إدارة الصراع التنظيمي على الأداء الوظيفي للعاملين بإدارة الخدمات الصحية بمصراتة؟ واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لتحقيق أهدافها، مستخدمة استمارة استبيان أعدت كأداة لجمع بيانات الدراسة وزعت على جميع أفرد المجتمع بتطبيق المسح الشامل على العاملين بإدارة الخدمات الصحية بمدينة مصراتة، استرد منها (70) مفردة وتمثل ما نسبته (40%) من حجم المجتمع الأصلي البالغ (174) موظفا، وتم تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها، من خلال تطبيق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package for Social Science). ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: إن الأساليب المفضلة للإدارة لإدارة الصراع التنظيمي بإدارة الخدمات الصحية مصراتة جاءت لصالح أسلوب القوة والسيطرة يليه أسلوب التعاون، اما الأساليب المفضلة لدى العاملين لإدارة الصراع التنظيمي بإدارة الخدمات الصحية مصراتة كانت لصالح أسلوبي التعاون يليه أسلوب القوة والسيطرة. The study aimed to recognize the methods of organizational conflict management and its impact on job performance of the health services management staff in Misrata. Through two methods: the cooperation, and force. The study problem focused about the following question: What is the impact of organizational conflict management methods on job performance of the health services management staff in Misrata? 174 copies of the questionnaire were distributed on the targeted group, of which 70 copies of the questionnaire were filled and returned back, which represents a response rate(40%) of the distributed questionnaire. Results: The preferred methods for management of the organizational conflict in the Misurata health services came in favour of force method, followed by the cooperation method, also the preferred methods for staff of organizational conflict management in the Misurata health services came in favour of cooperation method, followed by the force method. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر عناصرالثقافة التنظيمية على أداء العاملين: دراسة ميدانية بإدارة الخدمات الصحية بمدينة مصراتة
بواسطة: الصادق، عبدالحكيم سعد غيث منشور: (2020) -
أثر مقاومة التغيير التنظيمي على فاعلية الأداء الوظيفي لدى العاملين بالاتحاد المصري للكاراتيه
بواسطة: أبو اليزيد، أحمد محمد أحمد منشور: (2018) -
بيئة العمل الداخلية وأثرها على أداء العاملين: دراسة ميدانية
بواسطة: متلف، حدة منشور: (2022) -
قياس أثر نظم المناعة التنظيمية على العلاقة بين إدراك الشائعات التنظيمية والأداء التكيفي: دراسة ميدانية على العاملين بشركات الأدوية بمدينة العاشر من رمضان
بواسطة: إسماعيل، شريف سعيد متولي منشور: (2020) -
أثر الالتزام التنظيمي على أداء العاملين: دراسة ميدانية على شركات السياحة فئة أ بالقاهرة
بواسطة: إمام، محمود السيد محمود منشور: (2019)
