ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Digital Marketing via Smartphones on Consumers E-Purchase Satisfaction: A Case Study on Students of Al-Yarmouk and Amman Arab Universities

العنوان بلغة أخرى: أثر التسويق الرقمي عبر الهواتف الذكية على رضا العملاء الشرائي: دراسة حالة على طلبة جامعة اليرموك وعمان العربية
المؤلف الرئيسي: الشرمان، طارق عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشبلي، مطيع صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 116
رقم MD: 1052393
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

381

حفظ في:
LEADER 03690nam a22003377a 4500
001 1521801
041 |a eng 
100 |9 569594  |a الشرمان، طارق عبدالله  |e مؤلف 
245 |a The Impact of Digital Marketing via Smartphones on Consumers E-Purchase Satisfaction:  |b A Case Study on Students of Al-Yarmouk and Amman Arab Universities 
246 |a أثر التسويق الرقمي عبر الهواتف الذكية على رضا العملاء الشرائي:  |b دراسة حالة على طلبة جامعة اليرموك وعمان العربية 
260 |a عمان  |c 2019 
300 |a 1 - 116 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة عمان العربية  |f كلية الأعمال  |g الاردن  |o 0720 
520 |a هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر التسويق الرقمي عبر الهواتف الذكية على رضا العملاء الشرائي لطلبة جامعة اليرموك وعمان العربية في الأردن، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في تحليل البيانات التي تم جمعها، واعتمد الباحث على المسح الميداني في جمع البيانات من أفراد وحدة المعاينة وهم طلاب جامعة اليرموك وجامعة عمان العربية، وقد بلغ عددهم (575) طالبا موزعين على الجامعتين المبحوثة. ووزعت الاستبانة عليهم جميعا وبلغت الاستبانات الصالحة للتحليل (541) وذلك بنسبة (94.1%) من مجموع الاستبانات التي وزعها الباحث على أفراد العينة، وقد تم التأكد من مدى صلاحية تلك الاستبانات لعملية التحليل الإحصائي. وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للتسويق الرقمي بأبعاده (واتساب، فيسبوك، انستجرام، إيميل) على رضا العملاء الشرائي (جودة المعلومات، ونظام الدفع، والتسليم) لطلبة جامعة اليرموك وعمان العربية في الأردن. كما أوصى الباحث بأن يدرك طلاب الجامعة أهمية تأثير التسويق الرقمي على قرار الشراء وتطبيقه في عمليات المنافسة، لأن قدرة الشركة على تحقيق العوامل التي تجذب العملاء للشراء تمنحهم مرونة أكبر في مواجهة التحديات البيئية ومعرفة فرص السوق أفضل. 
653 |a التسويق الإلكتروني  |a رضا العملاء  |a طلبة الجامعات  |a الأردن 
700 |a الشبلي، مطيع صالح  |g Al-Shibly, Motteh Saleh  |e مشرف  |9 418944 
856 |u 9802-016-012-0720-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-016-012-0720-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-016-012-0720-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-016-012-0720-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-016-012-0720-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-016-012-0720-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-016-012-0720-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-016-012-0720-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-016-012-0720-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9802-016-012-0720-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-016-012-0720-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1052393  |d 1052393